Garantía y retiros
![Vista trasera del Niro estacionado en una escalera hecha de madera](/content/dam/kwcms/pe/es/images/owners/warranty-recalls/kia-warranty/5100-kv-p.jpg)
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5 Años de garantía o 100,000 km
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7 Años de garantía o 150,000 km
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8 Años de garantía o 160,000 km
- 1. Lo que ocurra primero a partir de la fecha de entrega del vehículo nuevo.
2. Unidades modelo 2024
- 3. Manual de Garantía ICE: Vehículos a gasolina y diésel
4. Manual de Garantía EV/HEV: Vehículos electrificados
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Puede llevar su Kia a cualquier concesionario Kia autorizado para obtener garantía y servicio. Para obtener una lista completa de los concesionarios Kia autorizados, visite la sección de concesionarios Kia en nuestro sitio web o llame al Servicio de Atención al Cliente de Kia al 630-7210 y al whatsapp +51 980 453 134.
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Costos asociados al mantenimiento programado detallado en el Manual del Propietario.
Daños debidos a factores fuera del control del fabricante:
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Uso indebido del vehículo Kia, como conducción por encima de bordillos, sobrecarga, carrera de coches, etc.
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Accidentes, como colisión, incendio, robo, etc.
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Alteración, modificación, manipulación, etc.
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Daños o corrosión de la superficie causados por el medio ambiente, como lluvia ácida, productos químicos, savia de árboles, sal, peligros en la carretera, granizo, tormentas de viento, relámpagos y casos fortuitos.
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Condiciones cosméticas o corrosión superficial por picaduras de gravilla o rayones en la pintura.
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Cualquier daño por falta de mantenimiento, o por el uso de combustible, aceite o lubricante inadecuado:
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Falta de mantenimiento adecuado como se describe en el Manual del Propietario.
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Mantenimiento inadecuado o uso de aceites o lubricantes distintos a los especificados en el Manual del propietario.
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Uso de combustible distinto al especificado, calidad inadecuada del combustible o contaminación del combustible.
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Deterioro normal
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Desgaste o deterioro normal como decoloración, desteñido, deformación, etc.
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Corrosión superficial en cualquier parte que no sean los paneles de chapa de la carrocería que forman la apariencia exterior de un Vehículo Kia.
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Cualquier daño causado por el uso de una pieza o accesorio no original de Kia.
Cualquier defecto causado por reparaciones o reemplazos realizados por personas que no sean un concesionario Kia autorizado.
Cualquier daño considerado como parte del mantenimiento normal, tales como limpieza y pulido.
Reposición o reemplazo de aceite, líquidos, refrigerante, escobillas de limpiaparabrisas, correas de ventilador, filtros, forros de freno y embrague, bujías, globos de luz, juntas, etc., como resultado del desgaste normal.
Servicios de mantenimiento descritos como 'Servicio de mantenimiento programado', 'Servicio de mantenimiento del propietario' o 'Cuidado de la apariencia' en el Manual del propietario.
Ajustes, tales como ajuste de frenos y embrague, ajuste de faros, alineación de ruedas, balanceo de ruedas, ajuste del motor, etc.
Cualquier pérdida económica. Esto incluye, entre otros, el pago por la pérdida de uso del vehículo Kia, alojamiento, alquiler de automóviles, costos de viaje, pérdida de salario y otros gastos o daños.
Vehículos con una lectura del cuentakilómetros alterada. Cualquier reparación de un vehículo Kia en el que se haya alterado el cuentakilómetros o en el que no se pueda determinar fácilmente la distancia efectivamente recorrida podrá ser objeto de denegación de garantía.
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Esta garantía cubre los repuestos y accesorios vendidos e instalados en un Servicio Autorizado Kia, y también los vendidos por mostrador del Servicio Autorizado Kia. El Servicio Autorizado Kia reparará o reemplazará el repuesto fallado y los que pudiesen resultar afectados como consecuencia de la falla. En el caso de repuestos vendidos por mostrador en un Servicio Autorizado Kia, solo se reemplazará el repuesto por uno nuevo, sin cubrir la instalación. Los repuestos instalados bajo garantía están cubiertos por el tiempo o kilometraje restante de la garantía básica de su vehículo nuevo aplicable, bajo la cual los repuestos se han sustituido previamente. Los repuestos vendidos por un Servicio Autorizado Kia una vez finalizado el periodo de garantía de vehículo nuevo están garantizados por el periodo indicado en la sección Cobertura de Garantía de manual del propietario, a partir de la fecha de instalación.
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La batería auxiliar de 12 V de los vehículos Kia está cubierta durante 12 meses (kilómetros ilimitados) a partir de la fecha de inicio de la garantía. El período de garantía de la batería de alto voltaje (vehículos electrificados) es de 8 años o 160,000 km, lo que ocurra primero. Consulte los términos y condiciones de la garantía para obtener más información.
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En el improbable caso de que sufra una avería como resultado de un defecto cubierto por la Garantía de Vehículo Nuevo Kia y el vehículo no pueda ser conducido (o no pueda ser conducido de forma segura) y si su vehículo es elegible para recibir asistencia en carretera, debe contactar con el concesionario Kia autorizado más cercano para organizar el transporte de su vehículo.
Para los vehículos con derecho a Asistencia en Carretera de Kia, llame al 630-7210 o al whatsapp +51 980 453 134 para obtener ayuda.