개인정보 처리방침 변경 안내 (2024.08.30)

기아를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 새로운 기아 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다. 기아는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 취급하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.   [변경 사항] 1. 위임받는자(또는 법정대리인) 이 정보주체 권리행사 수행 시 필요한 위임장 양식 추가 - 위임장의 경우, “[서식1] 기아 정보주체 권리행사 위임장” 작성 후 고객센터(FAX : 02-3495-0540) 또는 PRIVACY@kia.com 에 위임장을 제출하셔야 합니다.    2. 개인정보 수집항목 변경   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 필수 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>기아 카페이</td> <td colspan="2">(e hi-pass 서비스 제공에 따른 항목 추가)   - 목적 : 계약의 이행 및 기타 서비스 제공 주문ᆞ결제 진행, 결제 정보 관리, 결제 승인 또는 취소 결과·이력 및 통계의 제공, 부정 사용 방지, 가입자 식별, 주문 정보 처리, 차량 상태 확인, 멤버십 발급·등록·이용 및 부가서비스 제공, 맞춤형 추천ᆞ혜택 제공 서비스 등, 서비스 개선 및 개발, 개인정보 이용한 맞춤형 매장 추천, 주유·주차할인 등 서비스 제공, 카페이 e hi-pass 서비스 제공 등 - 항목 : - 가입자 정보 : 기아 계정 정보[계정회원ID, CI(동일인 식별정보), 성명, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대폰번호, 이메일, 계정 로그인 정보, 약관동의여부, 약관동의일자 - 차량 정보 : 차량번호, 차대번호, 차량 계약자, 차종, 차량모델명, 유종, 시동정보 등 서비스 제공에 필요한 차량정보 - 서비스 접속시 수집되는 정보 : 접속일시, 접속·이용 기록, OS 정보(OS종류, OS버전), 모바일 단말기 식별자 정보, 단말기 모델(안드로이드) ※ 단말 식별자 정보는 현재 안드로이드에서는 디바이스키(IMEI, 디바이스 시리얼번호, 휴대폰번호를 합하여 구성된 값)를, iOS에서는 UUID(앱에서 생성한 휴대용 기기 식별키)를 사용합니다. 단, 단말 식별자 정보의 구체적인 형태는 OS 공급사가 제공하는 기술 내용에 따라 변경될 수 있습니다.   - 신용카드, 체크카드 등록·이용 시 수집되는 정보 :  ᆞ결제·승인 관련 정보 : 거래일시, 가맹점 식별코드, 거래금액, 카드사, 거래가맹점, 결제상품(주유시 유종 및/또는 주유량 포함, 충전시 충전량 및/또는 충전방식 포함), 승인정보(결제금액, 결제일시, 승인금액, 승인번호, 할인금액 최종승인금액), 카드 포인트 (가용 포인트, 잔여 포인트, 사용 내역), 승인취소 정보(결제취소금액, 결제취소일시, 멤버십/카드 포인트 사용취소)   ※ 귀하께서 입력하신 신용카드, 체크카드 등록 관련 정보는 금융회사를 통한 결제·지급수단의 유효성 인증을 위해 필요한 정보로서, 입력하신 직후 암호화되어 곧바로 각 금융회사에게 전달되고, 회사 또는 기기에 별도로 저장하지 않습니다. 단, 회사는 결제 진행을 위하여, 카드 상품명, 카드번호ID, 카드고객ID를 카드사로부터 전달받아 수집한 후 결제를 위하여 사용합니다. 이들 정보는 비식별조치를 거친 정보로, 회사는 이들 정보로부터 실제 카드번호 등에 관한 정보를 알 수 없습니다. - 개인위치정보 : 차량 GPS 정보 - 서비스 관련 문의·상담 시 수집되는 정보 : VoC, 상담원 문의·대응 내역 - 멤버십 관련 정보 : 각 멤버십 가용(잔액) 포인트, 멤버십 카드번호, 멤버십 포인트 사용내역, 멤버십 사용 가능 여부 - 주차장 결제 이용 시 수집되는 정보: 시동정보, 종이할인권 유무 및 내용 - 카페이 e hi-pass 카드 신청/발급 시 이용/수집되는 정보 : 카드번호 ID, 계정 정보(계정회원ID), CI, 간편결제비밀번호(6자리), e hi-pass 카드 발급 정보 - 카페이 e hi-pass 카드 이용 시 수집되는 정보 : 카드 신청/삭제/해지 이력, 카드 사용 이력(일시/요금) ※ 회사는 카페이 e hi-pass 서비스 제공을 위하여, 카드 상품명, 카드번호ID, 카드고객ID를 카드사로부터 전달받아 수집한 후 사용합니다. 이들 정보는 비식별조치를 거친 정보로, 회사는 이들 정보로부터 실제 카드번호 등에 관한 정보를 알 수 없습니다.   -보유기간 : 기아 카페이 서비스 제공기간 및 해지 시까지 ※ 단, 기아 커넥트 서비스 해지 시 카페이 사용 불가 ※ 단, 부정 이용 방지를 위해 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호, CI를 암호화하여 탈퇴 후 최대 1년간 보관 ※ 이용자의 불만·민원 처리, 소송 등 분쟁이 진행 중이거나 예상되는 경우 처리 완료 시까지 보관 ※ 개인위치정보의 경우, 최대 1년까지 보관 </td> </tr></tbody></table> 3. 개인정보 제3자 제공 변경   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 고객 동의 후 개인정보 제공 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">기아커넥트</td> <td>(신규) </td> <td width="431" valign="top">- 제공받는자 : ㈜이지차저 - 제공받는 자의 이용목적 : 기아 계정과 이지차저 서비스의 계정 연동 - 제공하는 항목 : ID, 계정 ID(E-mail), 성명, 휴대폰 번호, 생년월일, car ID, 차종, 연료 타입, Kia Connect 내 차량 등록 날짜 - 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 이지차저 서비스 또는 Kia Connect 서비스 탈퇴 시까지, Kia Connect 데이터 제공 동의 철회 시까지 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 제공받는자 : ㈜이지차저 - 제공받는 자의 이용목적 : 이지차저 앱 서비스 내 충전 필요 알림 서비스 제공 - 제공하는 항목 : EV배터리잔량 - 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 이지차저 서비스 또는 Kia Connect 서비스 탈퇴 시까지, Kia Connect 데이터 제공 동의 철회 시까지 </td> </tr></tbody></table>   4. 개인정보 수탁사/재수탁사 변경   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">기아플렉스</td> <td>- 위탁업무 내용 : 차량 배송 - 수탁업체 : 굿서비스 </td> <td>- 위탁업무 내용 : 차량 배송 - 수탁업체 : 모션㈜ - 재위탁업체 : 오픈마일㈜ - 재위탁 업무 : 차량 배송업무 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 위탁업무 내용 : 연체채권 법적 조치 - 수탁업체 : 오성용 법무사 </td> </tr><tr><td rowspan="2">기아렌터카</td> <td>- 위탁업무 내용 : 차량 순회정비, 탁송 - 수탁업체 : 에이제이카라안서비스 </td> <td>- 위탁업무 내용 : 차량 순회정비, 탁송 - 수탁업체 : AJ메인터넌스파트너스 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 위탁업무 내용 : 연체채권 법적 조치 - 수탁업체 : 오성용 법무사 </td> </tr></tbody></table>   - 변경된 개인정보 처리방침은 2024년 08월 30일에 시행됩니다.   기아는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.