·         دليل مالك رقمي تفاعلي كامل مُضمّن في تطبيق على الهواتف الجوالة.

·         تُمكن الشراكة مع قوقل كلاود من منح تجربة سلسة للمستخدم.

·         ماسح ضوئي، ودليل رموز، ودليل مؤشر تحذيرات لشرح خصائص وميزات السيارة للعملاء وكيفية استخدامها

·         سيتم تدشين تطبيق دليل ملاك كيا في النصف الثاني من عام 2020

وقد أعلنت شركة كيا موتورز تدشين "تطبيق دليل ملاك كيا"، وهو دليل مُلاك يقوم على الذكاء الاصطناعي، تم تطويره في شراكة مع قوقل كلاود وميجازون.

وتطبيق دليل ملاك كيا هو تطبيق على الهواتف الجوالة سهل الاستخدام يشرح اسم ووظيفة الخصائص والمزايا الموجودة في موديلات كيا باستخدام كاميرات الهواتف الذكية.  ويُمكن للسائق، بدلا عن الرجوع للدليل الورقي، استخدام التطبيق للبحث بيُسر عن المعلومات عن مزايا السيارة. ويتصف التطبيق سهل الاستخدام بميزة قدرته على شرح الوظائف ببساطة ويُسر.

وقد قدمت كيا تطبيقات الهاتف الجوال المُعزّزة للواقع لعملائها في بعض الأسواق منذ عام 2017. غير أن الاستخدام الواسع للتطبيق كان محدودا لأنه يتطلب قياس التصميمات والمحولات الضوئية لكل طراز جديد لكيا.  وقد ركزت كيا وقوقل وميجازون على رموز التعرّف على المفاتيح والمحولات مما يجعل التطبيق متسقا مع أي موديل جديد لأن الرموز في المركبات مُوحدة. وتعني الشراكة مع قوقل وميجازون أن تطبيق دليل مُلّاك كيا الجديد يُمكن تكييفه وتعديله بسهولة للعشرات من أسواق كيا العالمية.

معرفة الرموز المُعضّدة بالذكاء الاصطناعي

وتسمح قدرة التطبيق على المسح الضوئي للرموز، من خلال استخدام تقنية التعلّم المرئي لمنصة الذكاء الاصطناعي لقوقل كلاود، على التعرّف الصحيح على رموز التحكم داخل السيارة من أي زاوية.

وعلى سبيل المثال، إذا مسح المستخدم رمز "مُثبّت السرعة" – كروز كنترول – على عجلة القيادة بهاتف ذكي، ستتعرف منصة الذكاء الاصطناعي على الشكل من خلال التواصل مع السيرفر. وسيعرض الهاتف الذكي مباشرة شريطا للفيديو يشرح تفاصيل وظائف نظام تثبيت السرعة.

دليل الملّاك الرقمي سهل البحث

وبالإضافة إلى ذلك، يُمكن استخدام تطبيق دليل مُلّاك كيا كدليل رقمي للمالك مزوّد بالقدرة على البحث، كما أنه يُقدم دليلا للرموز ودليلا لمؤشر التحذير، وقائمة إيضاحية للرموز داخل السيارة ،ومجموعة للتحذيرات الضوئية لمختلف أجهزة السيارة وتعريفها.

تدشين تطبيق دليل ملّاك كيا في النصف الثاني من عام 2020

ستبدأ كيا تدريجيا استخدام تطبيق دليل ملّاك كيا ابتداء من النصف الثاني في عام 2020 بداية بالسيارات الجديدة المقرر إنزالها للسوق في أنحاء العالم المختلفة.

وقد صرح إيوي-سنق كيم، نائب رئيس كيا موتورز ورئيس قسم الوكلاء والخدمات فيها، قائلا: " سيُقدم تطبيق دليل ملّاك كيا تجربة فريدة للعميل مع منتجاتنا. وسيتمكن سائقو سيارات كيا من ترقية سلامتهم وسهولة امتلاك السيارة بهذا التطبيق الذي يُقدم معلومات سهلة ومفهومة عن خصائص المركبة وآخر ما توصلت له التكنولوجبا".

وأضاف كيونق شوي، المدير القطري لقوقل في كوريا: " يُسرنا أن نتعاون مع كيا في تطوير هذا التطبيق المبتكر لمنصة ذكاء اصطناعي سبق استخدامها في مجال الصناعة للمساعدة في جعل ضبط الجودة البصرية عملية أتوماتيكية. وتطبيق دليل المُلّاك الرقمي الجديد المعتمد على الذكاء الاصطناعي مثال ممتاز لنوع التحديات التي يُمكن معالجتها بالذكاء الاصطناعي وعلى قدرته على إثراء تجربة العملاء".

وقد فاز تطبيق مُلّاك كيا مؤخرا بالجائزة الكبرى في فئة التطبيقات الذكية أثناء مؤتمر الربيع لعام 2020 للجمعية الكورية لأنظمة المعلومات الذكية اعترافا بما فيه من ابتكار. وتعتزم كيا موتورز تطوير المزيد من خدمات التسهيل التي تتضمن تكنولوجيات ذكية مبتكرة من خلال تعاونها مع قوقل كلاود.