La empresa Kia Import Perú S.A.C.; advierte que los vehículos marca kia modelo Quoris, años modelo 2013 al 2015 y años de fabricación 2012, 2013 y 2014 modelo Mohave; años modelo 2012, 2013, 2014, 2015 y 2018 y años de fabricación 2011, 2012, 2013, 2014 y 2018 y modelo Optima, años modelo 2012 al 2015 y años de fabricación 2010, 2013 y 2014; presentan riesgos para la salud y/o seguridad de los consumidores

KIA IMPORT PERÚ S.A.C., en calidad de distribuidor autorizado de la marca KIA en el mercado peruano, ha programado una acción preventiva para algunos vehículos marca KIA modelo Quoris, años modelo 2013 al 2015 y años de fabricación 2012, 2013 y 2014, modelo Mohave, años modelo 2012, 2013, 2014, 2015 y 2018 y años de fabricación 2011, 2012, 2013, 2014 y 2018; ambos modelos procedentes de Corea; ya que, es posible que en los vehículos involucrados,  eventualmente producto de un deterioro en el aislante de 02 (dos) fusibles pertenecientes al “Módulo Hidráulico de Control Electrónico” (HECU por sus siglas en inglés),  se genere un cortocircuito. En caso de presentarse lo anterior, podría producirse un incendio en la zona del motor ocasionando en este supuesto posibles daños materiales y lesiones a sus ocupantes.

A fin de resguardar la seguridad de nuestros clientes, KIP adoptará como medida preventiva, el reemplazo, de los 02 (dos)  fusibles mencionados. Cabe señalar que, estos componentes se encuentran en proceso de importación, por lo cual la acción preventiva se ejecutará, una vez que los fusibles se encuentren disponibles en nuestro país e iniciaremos el agendamiento de las citas preventivas en nuestros talleres autorizados a nivel nacional. La ejecución de los trabajos de la mencionada acción preventiva se realizará en aproximadamente en un (1) día hábil.

Asimismo, para algunos vehículos marca KIA modelo Optima, años modelo 2012; 2013; 2014 y 2015 y años de fabricación 2010, 2013 y 2014, procedentes de Corea ya que, el bloque de fusibles múltiples, pertenecientes al Módulo Hidráulico de Control Electrónico” (HECU por sus siglas en inglés), podrían verse comprometidos al presentar un deterioro del aislamiento, lo cual generaría un cortocircuito. En caso de presentarse lo anterior, podría producirse un incendio en la zona del motor, ocasionando en este supuesto posibles daños materiales y/o lesiones a sus ocupantes.

A fin de resguardar la seguridad de nuestros clientes, KIP  adoptará como medida preventiva, el reemplazo del bloque de fusibles múltiples del Módulo Hidráulico de Control Electrónico” (HECU). Cabe señalar que, estos componentes se encuentran en proceso de importación, y nos encontramos a la espera de que fábrica nos confirme la fecha de llegada a Perú. Una vez que los fusibles se encuentren disponibles en nuestro país, iniciaremos el agendamiento de las citas en nuestros talleres autorizados a nivel nacional. La ejecución de los trabajos de la mencionada acción preventiva se realizará en aproximadamente en un (1) día hábil.

En caso su vehículo KIA corresponda a los  modelos; años de modelo y años de fabricación referidos, le agradeceremos comunicarse a nuestra Central de Atención al Cliente KIA, al (01) 630-7210, de lunes a viernes, salvo feriados, en los horarios de 8:00 am a 5:00 pm, y/o al correo electrónico reclamos.pe@astara.com, donde confirmaremos si su vehículo se encuentra incluido en esta medida preventiva, actualizaremos sus datos de contacto, para una posterior coordinación de los trabajos correspondientes, de manera gratuita.

Lima 11 de noviembre de 2024 
Gerencia de Postventa KIA