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고객센터 안내

고객센터 080-200-2000

평일 : 08:30 ~ 18:00 (미운영 12:00 ~ 13:00)     주말, 공휴일 : 미운영

(긴급출동, 안전보안 서비스는 365일 24시간 제공)

  • Step 1
    고객의 소리
    문의 및 불편 개선 사항
    발생
  • Step 2
    상담 접수
    고객센터, 홈페이지, 모바일
    등 On/Off Line 채널 접수
    문의 및 불편 개선 사항
    발생
  • Step 3
    신속 대응 처리
    1. 처리부문 대응 요청
    2. 고객 대응
    3. 대응결과 회신
  • Step 4
    해결
    고객 요구사항 조치 및 경영
    정책 반영