Asistenčné služby

Kia Assistance

Volaj v prípade nehody, poruchy, poškodenia alebo nedostatku paliva. Súbor bezplatných služieb počas 3 rokov od spustenia záručnej doby.

>> Primárna asistencia: služba dispečingu, cestná a odťahová služba. Nárok vzniká pri poruche, defekte, nesprávnom natankovaní pohonných hmôt, vybití batérie, vymknutí vozidla, pri požiari alebo nehode. Tieto služby poskytujeme bez ohľadu na vzdialenosť od trvalého bydliska vodiča.

>> Sekundárna asistencia: návrat na adresu trvalého bydliska, prenocovanie v hoteli, návrat po opravené auto (ak je trvalé bydlisko vzdialené aspoň 50 km) alebo poskytnutie náhradného vozidla. Tieto služby poskytujeme len v prípade, ak bola využitá primárna asistencia.
Ak sa auto nedá opraviť v autorizovanom servise Kia v priebehu 24 hodín od nahlásenia, jeho majiteľ má nárok na 1 zo sekundárnych asistenčných služieb.

Potrebuješ pomoc na ceste?

>> Volaj 02/49 20 59 45 a maj po ruke nasledujúce údaje:

• EČV/ŠPZ
• meno a adresu
• telefónne číslo
• tvoju presnú polohu
• model a farbu vozidla
• druh a rozsah požadovanej asistencie

Vernostný program

Zákazník, ktorý si dobrovoľne a pravidelne zabezpečuje predpísanú údržbu v sieti autorizovaných servisov Kia, má nárok na odmenu za vernosť - kompletný balík asistenčných služieb na 1 rok zadarmo*.

Balík je možné opakovane predlžovať a je obsahovo rovnaký ako pre nové vozidlá Kia, pre ktoré je zadarmo* prvé 3 roky od registrácie.

* V prípade záručnej opravy a vybraných služieb uvedených vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie služieb Kia Assistance.