Go to content
CHANGE COUNTRY

sk

CHANGE COUNTRY

Podmienky používania MyKia

  • 1. ROZSAH PODMIENOK POUŽÍVANIA, ZMLUVNÉ STRANY


    1.1 Rozsah podmienok používania
    Tieto podmienky používania („podmienky používania“) sa vzťahujú na používanie webovej aplikácie MyKia, ktorá je k dispozícii na adrese https://www.kia.com/sk/mykia/ a ktorá vám prostredníctvom internetu a prehliadača umožňuje prístup k rôznym funkciám opísaným v článku 4 („webová aplikácia MyKia WebApp“).
    1.2 Zmluvné strany
    Webovú aplikáciu MyKia WebApp sprístupňuje Kia Sales Slovakia s. r. o., Einsteinova 19, 851 01 Bratislava, IČO: 35942894 (ďalej ako „Kia“, „my“, „nás“, „naša“), používateľovi webovej aplikácie MyKia WebApp (ďalej ako „používateľ“ alebo „vy“)..
    1.3 Uzavretie zmluvy
    Stiahnutím a/alebo inštaláciou a/alebo používaním webovej aplikácie MyKia WebApp používateľ súhlasí s týmito podmienkami používania a uznáva ich za záväzné bez obmedzenia. Kia neuznáva žiadne všeobecné obchodné alebo zmluvné podmienky používateľa, ktoré sú v rozpore s týmito podmienkami používania alebo sa od nich odchyľujú, pokiaľ ich platnosť nie je výslovne písomne dohodnutá medzi spoločnosťou Kia a používateľom.

  • 2. KONTAKTNÉ ÚDAJE


    2.1 Kontakt s Kia Sales Slovakia s. r. o.
    2.2 Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok používania alebo webovej aplikácie MyKia WebApp alebo v súvislosti s nimi, môžete nás kontaktovať na adrese:
      Kia Sales Slovakia s. r. o., Einsteinova 19, 851 01 Bratislava
      Telefón: +421 2 3242 1333
      Telefax: +421 2 3242 1313
      E-mail: info@kiasales.sk

    2.3 Kontakt na zákaznícku podporu
    Ak chcete využiť zákaznícku podporu, navštívte webovú stránku s kontaktným formulárom: https://www.kia.com/sk/o-nas/kontaktuj-nas/kontaktny-formular/#/ .
    2.4 Otázky týkajúce sa ochrany údajov
    Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany údajov a informácií o údajoch zhromažďovaných a spracúvaných v súvislosti s webovou aplikáciou MyKia WebApp nájdete v Oznámení o ochrane údajov pre webovú aplikáciu MyKia WebApp na adrese: https://www.kia.com/sk/popredajne-sluzby/ochrana-udajov-mykia/

  • 3. POUŽÍVANIE WEBOVEJ APLIKÁCIE MYKIA WEBAPP


    3.1 Pripojenie na internet
    Používanie webovej aplikácie MyKia WebApp vyžaduje prístup na internet alebo iné telekomunikačné služby. Tieto podmienky používania neplatia pre telekomunikačné služby potrebné na používanie webovej aplikácie MyKia WebApp. Dané služby sa riadia samostatnou zmluvou (vrátane poplatkov) s vaším poskytovateľom telekomunikačných služieb.
    3.2 Účet Kia
    3.2.1 Pri používaní webovej aplikácie MyKia WebApp sa vyžaduje, aby ste pred registráciou do webovej aplikácie MyKia WebApp mali vytvorený a funkčný Účet Kia.
    3.2.2 Účet Kia sa riadi samostatnou zmluvou dostupnou na adrese https://connect.kia.com/sk/kia-account-docs/ , ako aj zásadami ochrany údajov Účtu Kia, ktoré sú dostupné na adrese https://connect.kia.com/sk/kia-account-docs/.
    3.3 Prenos geografických dát
    Na úplné využívanie jednotlivých funkcií webovej aplikácie MyKia WebApp môže byť potrebný prenos geografických dát, ktoré sa budú prenášať len v prípade, ak s tým používateľ predtým súhlasil.
    Aby mohol používateľ používať vo webovej aplikácii MyKia WebApp funkciu Mapy Google, musí súhlasiť s podmienkami používania, ako aj so zásadami ochrany údajov spoločnosti Google, ktoré si môže prečítať na nasledujúcich odkazoch:
    https://www.google.com/intl/en/policies/terms
    https://www.google.com/policies/privacy

  • 4. FUNKCIE


    Webová aplikácia MyKia WebApp umožňuje používateľom používať najmä tieto funkcie:

    4.1 Garáž
    V sekcii „Garáž“ webovej aplikácie MyKia WebApp vám zobrazíme podrobné informácie o vozidle a poskytneme časový rozvrh nadchádzajúcich servisných prehliadok a kontrol STK. V tejto sekcii zároveň môžete pridať vozidlá do svojho účtu v rámci webovej aplikácie MyKia WebApp alebo ich odstrániť. Na základe údajov o vozidle, ktoré máme k dispozícii, vypočítame odhadovaný ročný nájazd auta a poskytneme vám (odporúčaný) časový rozvrh budúcich pravidelných servisných prehliadok a kontrol STK.
    4.2 Plánovač
    4.2.1 Po prihlásení do webovej aplikácie MyKia WebApp si pomocou určitých funkcií v sekcii „Plánovač“ môžete naplánovať servisné prehliadky a termíny. Pomocou funkcie „Objednať servis“ môžete požiadať servis alebo predajcu o vykonanie servisu vozidla a poskytnúť ďalšie informácie (napr. preferovaný termín pristavenia vozidla, požadované opravy, promo ponuky) („online objednávka do servisu“).
    4.2.2 V sekcii „Plánovač“ vás navyše informujeme aj o stave vašich online objednávok do servisu (t.j. potvrdené, čakajúce, zrušené). Okrem toho môžete nadchádzajúce online objednávky do servisu upraviť či zrušiť a my vám zobrazíme informácie o minulých termínoch servisu.
    4.2.3 Ak webovú aplikáciu MyKia WebApp navštívite ako hosť a online objednávku do servisu chcete vykonať bez registrácie alebo prihlásenia do webovej aplikácie MyKia WebApp, vyššie uvedené platí zodpovedajúcim spôsobom s výnimkou toho, že nemôžete zobraziť stav svojich online objednávok do servisu, upraviť či zrušiť nadchádzajúce termíny servisu prostredníctvom webovej aplikácie MyKia WebApp ani zobraziť prehľad minulých termínov servisu.
    4.3 Môj profil
    V sekcii „Môj profil“ webovej aplikácie MyKia WebApp máte prístup k svojim osobným a kontaktným údajom, ktoré môžete upraviť (okrem e-mailovej adresy). Zároveň tu môžete spravovať udelené súhlasy na marketingové účely. Okrem toho môžete kliknutím na tlačidlo „Zrušiť členstvo MyKia“ v sekcii „Môj profil“ ukončiť svoje členstvo vo webovej aplikácii MyKia WebApp.
    4.4 Môj predajca/servis
    V sekcii „Môj predajca/servis“ webovej aplikácie MyKia WebApp si môžete pozrieť podrobné informácie o preferovanom servise a predajcovi a zmeniť svoj výber.
    4.5 Inbox
    Budeme vás informovať o zvolávacích akciách týkajúcich sa vášho vozidla; na tento účel použijeme samostatnú schránku v rámci webovej aplikácie MyKia WebApp („Inbox“). Oznámenia o zvolávacej akcii môžete dostať aj inými spôsobmi (napr. v rámci aplikácie Kia Connect, e-mailom na vašu registrovanú e-mailovú adresu alebo poštou). Upozorňujeme, že neprítomnosť oznámenia o zvolávacej akcii v Inboxe neznamená, že sa žiadna akcia nevyžaduje.
    4.6 Promo ponuky a akcie
    V sekcii „Promo ponuky a akcie“ webovej aplikácie MyKia WebApp vám interaktívnym spôsobom zobrazujeme najnovšie správy, novinky a kampane. Môžete si zvoliť a upraviť svoje preferencie pri konkrétnych témach a stiahnuť promo poukazy (ak sú k dispozícii).

  • 5. POSKYTOVANÝ OBSAH


    5.1 Obsah vo webovej aplikácii MyKia WebApp, vrátane uvedených cien, slúži len na informačné účely a nie je záväzný, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.
    5.2 Technické špecifikácie týkajúce sa dizajnu a výbavy sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Zobrazené farby do veľkej miery závisia od špecifikácií a vlastností vášho zariadenia a grafickej karty. Rozdiely medzi skutočnosťou a zobrazením, najmä pokiaľ ide o exteriérové farby, nemožno vylúčiť.
    5.3 Obsah webovej aplikácie MyKia WebApp sa môže kedykoľvek zmeniť.

  • 6. AUTORSKÉ PRÁVA


    6.1 Celý obsah webovej aplikácie MyKia WebApp je majetkom spoločnosti Kia, jej priamych alebo nepriamych dcérskych spoločností alebo pridružených spoločností (ďalej spoločne len „skupina Kia Group“) alebo jej poskytovateľov licencií tretích strán a je chránený platnými zákonmi o autorských právach so všetkými vyhradenými právami.
    Všetky práva týkajúce sa základného softvéru, obsahu a usporiadania webovej aplikácie MyKia WebApp sú majetkom skupiny Kia Group a jej poskytovateľov licencií. Bez nášho výslovného písomného súhlasu nesmiete webovú aplikáciu MyKia WebApp predávať, distribuovať, publikovať, vysielať, šíriť ani využívať na komerčné účely. Bez nášho predchádzajúceho súhlasu nesmiete webovú aplikáciu MyKia WebApp reprodukovať (vcelku ani po častiach), prenášať (elektronickými prostriedkami ani inak), upravovať, zobrazovať, ďalej poskytovať, licencovať, odkazovať ani inak používať na žiadne verejné alebo komerčné účely.
    6.2 Žiaden obsah uvedený v týchto podmienkach používania sa nesmie vykladať ako udelenie licencie alebo práva na používanie akéhokoľvek obrázku, ochrannej známky, označenia služieb alebo loga, ktoré sú majetkom skupiny Kia Group.
    Skupina Kia Group si vyhradzuje všetky práva týkajúce sa jej vlastníckych informácií alebo materiálov v súvislosti s webovou aplikáciou MyKia WebApp a bude si tieto práva uplatňovať v plnom rozsahu platných zákonov o autorských právach a o ochranných známkach.

  • 7. POVINNOSTI A OBMEDZENIA POUŽÍVATEĽA


    7.1 Všeobecné povinnosti
    Pri používaní webovej aplikácie MyKia WebApp musíte dodržiavať všetky platné zákony a rešpektovať práva tretích strán.
    7.2 Zakázané používanie a iné neprípustné činnosti
    7.2.1 Webovú aplikáciu MyKia WebApp môžete používať len na účely uvedené v týchto podmienkach používania a v rámci ich obmedzení.
    7.2.2 Webovú aplikáciu MyKia WebApp nesmiete používať počas jazdy, aby ste sa počas riadenia nerozptyľovali a neustále sledovali premávku a dopravné nehody. Musíte dodržiavať všetky platné dopravné predpisy.
    7.2.3 Na prihlásenie do webovej aplikácie MyKia WebApp môžete použiť iba svoje prihlasovacie údaje určené pre webovú aplikáciu MyKia WebApp.
    (a) Nesmiete:
    (i) zdieľať svoje prihlasovacie údaje s inými používateľmi vozidla,
    (ii) ani zdieľať svoje prihlasovacie údaje s akoukoľvek treťou stranou, napríklad s poskytovateľmi aplikácií tretích strán alebo iného softvéru,
    (iii) ani používať svoje prihlasovacie údaje v súvislosti so softvérom, ktorý nie je od spoločnosti Kia,
    (iv) ani používať svoje prihlasovacie údaje na pripojenie akejkoľvek služby tretej strany k systémom Kia, napríklad k základnému systému MyKia.
    (b) Nedodržanie vyššie uvedených obmedzení môže mať za následok zneužitie prihlasovacích údajov tretími stranami, ktorým boli tieto údaje poskytnuté. Kia sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti za takéto zneužitie.
    Spoločnosť Kia okrem toho nemá žiadnu kontrolu nad (ďalším) spracúvaním údajov, ktoré tretie strany získali pomocou vašich prihlasovacích údajov.
    7.3 Dôsledky porušení
    Akékoľvek porušenie povinností a obmedzení uvedených v článku 7 môže mať za následok dočasné pozastavenie poskytovania webovej aplikácie MyKia WebApp. Kia vás spravidla vopred informuje o zámere pozastaviť poskytovanie webovej aplikácie MyKia WebApp aj o dĺžke trvania pozastavenia, pokiaľ nie je okamžité pozastavenie nevyhnutné s cieľom zabrániť poškodeniu spoločnosti Kia, webovej aplikácie MyKia WebApp, siete alebo iných zákazníkov. Dĺžku pozastavenia určí Kia podľa vlastného uváženia a v závislosti od závažnosti porušenia a z toho vyplývajúcich rizík pre Kia, webovú aplikáciu MyKia WebApp, sieť alebo iných zákazníkov. V prípade opakovaného porušenia môže Kia vypovedať podmienky používania z dôvodov uvedených v odstavci 12.3.

  • 8. POPLATKY


    Webová aplikácia MyKia WebApp je pre používateľov k dispozícii bezplatne.

  • 9. DOSTUPNOSŤ


    9.1 Vyhradzujeme si právo dočasne alebo trvalo deaktivovať prístup k webovej aplikácii MyKia WebApp celkom alebo čiastočne, pokiaľ je to potrebné na zaistenie bezpečnosti alebo stability webovej aplikácie MyKia WebApp pre všetkých používateľov alebo na zaistenie súladu webovej aplikácie MyKia WebApp so záväznými právnymi požiadavkami.
    9.2 Poskytovanie a používanie webovej aplikácie MyKia WebApp môže podliehať obmedzeniam, ktoré sú mimo našej kontroly vzhľadom na súčasný technický stav vecí. Týka sa to najmä dostupnosti dátových spojení, ktoré poskytujú operátori. V individuálnych prípadoch môže nedostupnosť siete viesť k tomu, že webová aplikácia MyKia WebApp nebude dostupná, pretože nebude možné uskutočniť prenos potrebných dát.
    Okrem toho môžu v dôsledku špičkového zaťaženia webovej aplikácie MyKia WebApp, bezdrôtových a pevných sietí a internetu vzniknúť krátkodobé kapacitné obmedzenia.
    9.3 Prerušenia môžu nastať aj z dôvodu vyššej moci, vrátane pandémií a epidémií, štrajkov, výluk a úradných príkazov, a z dôvodu technických a iných opatrení (napr. opravy, údržba, aktualizácie a rozšírenia softvéru), ktoré je potrebné vykonať v našich systémoch alebo v systémoch nadväzujúcich alebo predchádzajúcich poskytovateľov, poskytovateľov obsahu a prevádzkovateľov siete a ktoré sú potrebné pre riadne alebo lepšie fungovanie webovej aplikácie MyKia WebApp.
    9.4 V prípade deaktivácie, obmedzenia alebo prerušenia prístupu k webovej aplikácii MyKia WebApp, ako je uvedené v článku 9, vás budeme v rámci možností vopred kontaktovať, aby sme vás informovali a uviedli dôvod deaktivácie, obmedzenia alebo prerušenia.

  • 10. ODKAZY, SLUŽBY A WEBOVÉ STRÁNKY TRETÍCH STRÁN


    Webová aplikácia MyKia WebApp môže obsahovať informácie a obsah poskytované tretími stranami vrátane odkazov na webové stránky, zdroje a/alebo tovar a služby tretích strán. Spoločnosť Kia nezodpovedá a nebude niesť zodpovednosť za žiadne škody alebo straty spôsobené alebo súvisiace s (i) akýmkoľvek obsahom, reklamou, produktmi alebo inými materiálmi, ktoré sa nachádzajú na takýchto webových stránkach alebo zdrojoch, prípadne sú z takýchto webových stránok alebo zdrojov dostupné, (ii) dostupnosťou alebo akýmikoľvek chybami alebo opomenutiami na takýchto webových stránkach alebo zdrojoch, alebo (iii) akýmikoľvek postupmi pri spracovaní informácií alebo inými obchodnými praktikami prevádzkovateľov takýchto webových stránok alebo zdrojov. Vaša interakcia s takýmito tretími stranami sa bude riadiť vlastnými podmienkami služieb a zásadami ochrany údajov tretích strán a akýmikoľvek inými podobnými podmienkami.

  • 11. OCHRANA ÚDAJOV


    Informácie o tom, ako zhromažďujeme a spracúvame údaje v súvislosti s poskytovaním webovej aplikácie MyKia WebApp, nájdete v oznámení o ochrane údajov pre webovú aplikáciu MyKia WebApp, ktoré je k dispozícii tu: https://connect.kia.com/sk/kia-account-docs/ .

  • 12. TRVANIE ZMLUVY A UKONČENIE


    12.1 Táto zmluva začína platiť od okamihu, keď ju akceptujete, a platí na dobu neurčitú.
    12.2 Túto zmluvu môže ktorákoľvek strana kedykoľvek vypovedať. Zmluvu môžete ukončiť vo webovej aplikácii MyKia WebApp v sekcii „Môj profil“ kliknutím na tlačidlo „Zrušiť členstvo MyKia“. Ak sa zmluvu rozhodneme ukončiť my, pošleme vám oznámenie o ukončení zmluvy v textovej forme.
    12.3 Právo ktorejkoľvek strany ukončiť zmluvu z riadneho právoplatného dôvodu zostáva nedotknuté. Právoplatný dôvod na ukončenie zmluvy zo strany Kia existuje najmä v prípade opakovaného porušenia povinností používateľa podľa požiadaviek uvedených v odstavci 7.3.
    12.4 V prípade zrušenia kúpnej zmluvy na vozidlo, opätovného nadobudnutia alebo iného spôsobu odobratia vozidla príslušným predajcom, ukončenia lízingovej zmluvy, predaja vozidla tretej strane, krádeže alebo totálnej neopraviteľnej škody má každá strana okrem toho nárok na ukončenie prístupu do webovej aplikácie MyKia WebApp v súvislosti s príslušným vozidlom.
    12.5 Zákonné práva ktorejkoľvek strany na ukončenie zmluvy zostávajú nedotknuté.

  • 13. ZMENY WEBOVEJ APLIKÁCIE MYKIA WEBAPP/PODMIENOK POUŽÍVANIA


    13.1 Zmeny vo webovej aplikácii MyKia WebApp
    Kia si vyhradzuje právo vykonať primerané zmeny vo webovej aplikácii MyKia WebApp. Príležitostne vykonávame najmä zákonom požadované aktualizácie, to znamená zmeny, aby naša webová aplikácia MyKia spĺňala platné zákony. Takéto aktualizácie našej webovej aplikácie MyKia WebApp môžeme vykonávať aj z bezpečnostných dôvodov a kvôli zabezpečeniu očakávaných noriem kvality (napr. aktualizácie opísané v článku 17 o zákonných zárukách)
    Okrem toho môžeme našu webovú aplikáciu MyKia WebApp zmeniť aj z nasledujúcich iných dôvodov:
    • prispôsobenie novým technológiám,
    • prispôsobenie podľa narastajúceho alebo znižujúceho sa počtu používateľov webovej aplikácie MyKia WebApp,
    • prispôsobenie podľa zmien dovozných licencií alebo partnerstiev s tretími stranami, a
    • zabránenie zneužitiu alebo poškodeniu.
    13.2 Zmeny podmienok používania
    Najneskôr 2 mesiace pred nadobudnutím účinnosti navrhovaných nových podmienok používania vám spoločnosť Kia predloží návrh na zmeny týchto podmienok používania ich zverejnením vo webovej aplikácii MyKia WebApp. Zmenené podmienky používania nadobudnú účinnosť až vtedy, keď ich prijmete kliknutím na príslušné tlačidlo „Prijať“ vo webovej aplikácii MyKia WebApp. Ak nesúhlasíte so zmenou podmienok používania, vyhradzujeme si právo ukončiť túto zmluvu v súlade s článkom 12.
    Ak navrhované zmenené podmienky používania neprijmete, vyhradzujeme si právo ukončiť túto zmluvu v súlade s článkom 12.<

  • 14. RÔZNE


    14.1 Všetky zmluvy medzi spoločnosťou Kia a vami sa uzatvárajú v miestnej jazykovej verzii. Po uzavretí príslušnej zmluvy budete mať text zmluvy k dispozícii vo webovej aplikácii MyKia WebApp.
    14.2 Tieto podmienky používania predstavujú úplnú dohodu zmluvných strán v súvislosti s predmetom používania webovej aplikácie MyKia WebApp a nahrádzajú všetky predchádzajúce písomné alebo ústne zmluvy medzi zmluvnými stranami, ktoré sa týkajú tohto predmetu.
    14.3 Odlišné, protichodné alebo doplňujúce podmienky používania pre používateľa budú riadiť používanie webovej aplikácie MyKia WebApp len v prípade, ak ich výslovne písomne akceptujeme.
    14.4 Akékoľvek zmeny a doplnenia podmienok používania, ako aj oznámenia potrebné na ich vykonanie si vyžadujú textovú formu (vrátane e-mailu, faxu alebo potvrdenia na hlavnom zariadení), inak nenadobudnú účinnosť. Túto požiadavku týkajúcu sa textovej formy možno zrušiť len v textovej forme.
    14.5 Naše práva a povinnosti vyplývajúce z tejto zmluvy môžeme postúpiť na iného poskytovateľa služieb, a to buď úplne, alebo čiastočne; podmienkou je oznámenie vám 6 týždňov vopred. V takom prípade však máte právo zmluvu vypovedať do jedného mesiaca od doručenia písomného oznámenia s účinnosťou v čase zamýšľaného postúpenia zmluvy inej spoločnosti, ktorá ju preberá od spoločnosti Kia. O tomto práve na ukončenie zmluvy vás budeme výslovne informovať prostredníctvom písomného oznámenia.
    Aby sa predišlo pochybnostiam, týmto právom nie je dotknuté vaše právo kedykoľvek ukončiť podmienky používania, a tým aj právo používať webovú aplikáciu MyKia WebApp podľa podmienok uvedených v odstavci 12.2.
    14.6 Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky. Práva a povinnosti zmluvných strán neupravené v týchto Podmienkach používania sa spravujú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
    14.7 Všetky spory, ktoré vzniknú zo zmluvy, vrátane sporov o jej platnosť, výklad alebo zrušenie budú riešené prostredníctvom všeobecného súdu Slovenskej republiky, ktorého právomoc a príslušnosť je daná podľa príslušných procesných predpisov Slovenskej republiky. Tým nie sú dotknuté príslušné ustanovenia Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012. Tým nie je dotknutý článok 15 týchto Podmienok používania.

  • 15. SLUŽBY ZÁKAZNÍKOM/SŤAŽNOSTI


    15.1 V prípade otázok alebo sťažností môžete použiť kontaktné údaje uvedené v článku 2 vyššie.
    15.2 Pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov (podľa zákona NR SR č. 391/2015 Z.z.) je spotrebiteľ oprávnený využiť právo na riešenie sporu medzi spotrebiteľom a Kia vyplývajúceho zo zmluvy alebo súvisiaceho so zmluvou subjektom alternatívneho riešenia sporov. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je orgán alternatívneho riešenia sporov – podľa výberu spotrebiteľa alebo Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom podľa zákona. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Kia so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Kia vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Kia porušil jeho práva. Spotrebiteľ má ďalej právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Kia na jeho žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe - ars@soi.sk, adr@soi.sk. Adresa na podávanie podaní v listinnej podobe - Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, telefón: +421 2 5827 2123, +421 2 5827 2141, https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi. Európska komisia prevádzkuje webovú stránku pre riešenie sporov online, ktorá je určená na pomoc spotrebiteľom a obchodníkom pri mimosúdnom riešení sporov. Dostupná je na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
    Spoločnosť Kia poskytuje súčinnosť v rámci alternatívneho riešenia sporov pred subjektom na alternatívne riešenie sporov pre spotrebiteľov.

  • 16. POUČENIE O PRÁVE NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY


    Ak ste spotrebiteľ (t. j. fyzická osoba, ktorá zadáva objednávku na účel, ktorý nemožno priradiť k činnosti vašej firmy alebo samostatnej zárobkovej činnosti), máte právo na odstúpenie od zmluvy v súlade so zákonnými ustanoveniami týkajúcimi sa tejto zmluvy o poskytovaní webovej aplikácie MyKia WebApp.

    16.1 Právo na odstúpenie od zmluvy
     Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy.
    Ak si chcete uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (Kia Sales Slovakia s. r. o., Einsteinova 19, 851 01 Bratislava, telefón: +421 2 3242 1333 a e-mailová adresa: info@kiasales.sk) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom poslaným poštou alebo e-mailom).
    Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie môžete vyplniť a odoslať aj elektronicky na našej webovej stránke na adrese https://www.kia.com/sk/o-nas/kontaktuj-nas/ . Ak využijete túto možnosť, bezodkladne vám oznámime potvrdenie o prijatí takéhoto odstúpenia na trvanlivom médiu (napr. e-mailom).
    Kvôli dodržaniu lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
    16.2 Účinky odstúpenia od zmluvy
     Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov plynúcich z vášho výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejší typ štandardného doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
    Takúto refundáciu vykonáme prostredníctvom rovnakého platobného prostriedku, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne neuviedli inak. V každom prípade vám v dôsledku takejto refundácie nevzniknú žiadne náklady.
    16.3 DÔLEŽITÉ: Uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy
     V prípade zmlúv o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, zaniká právo na odstúpenie od zmluvy aj za týchto podmienok:
    16.3.1 v prípade zmluvy, ktorá vás nezaväzuje k zaplateniu ceny, ak spoločnosť Kia začala s plnením zmluvy;
    16.3.2 v prípade zmluvy, ktorá vás zaväzuje zaplatiť cenu, ak:
    (a) Kia začala s plnením zmluvy,
    (b) poskytli ste predchádzajúci výslovný súhlas s tým, aby Kia začala s plnením zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
    (c) akceptovali ste, že súhlasom podľa bodu (b) strácate právo na odstúpenie od zmluvy so začiatkom plnenia zmluvy, a
    (d) Kia vám poskytla potvrdenie v súlade s § 6 ods. 2 písm. b) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
    16.4 Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
     (Formulár vyplňte a vráťte len v prípade, ak chcete odstúpiť od zmluvy.)
    • Pre Kia Sales Slovakia, s. r. o., Einsteinova 19, 851 01 Bratislava, e-mailová adresa: info@kiasales.sk:
    • Ja/my(*) týmto oznamujem/oznamujeme, že ja/my(*) odstupujem/odstupujeme od zmluvy o poskytovaní nasledujúcej služby(*),
    • Objednanej dňa(*)/prijatej dňa(*),
    • Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov,
    • Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov,
    • Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (len ak sa formulár odosiela v papierovej forme),
    • Dátum
    (*) Nehodiace sa prečiarknite.

  • 17. ZÁKONNÁ ZODPOVEDNOSŤ ZA CHYBY


    Ak ste spotrebiteľ, máte zákonné práva plynúce zo zodpovednosti za chyby digitálnych produktov, ako aj všetky ďalšie práva definované v týchto podmienkach používania. Práva plynúce zo zodpovednosti za chyby budú premlčané dva roky po dodaní príslušného digitálneho produktu. V prípade nepretržitej dodávky nároky nebudú premlčané pred uplynutím 12 mesiacov od skončenia obdobia dodávky.

  • 18. ZODPOVEDNOSŤ


    18.1 Zmluvné strany sú povinné počínať si tak, aby nedochádzalo ku škodám na zdraví, na majetku, na prírode a životnom prostredí. Zmluvná strana, ktorej hrozí škoda, je povinná na jej odvrátenie zakročiť spôsobom primeraným okolnostiam ohrozenia. Zmluvná strana, ktorá spôsobila škodu, keď odvracala priamo hroziace nebezpečenstvo, ktoré sama nevyvolala, nie je za ňu zodpovedná, okrem ak toto nebezpečenstvo za daných okolností bolo možné odvrátiť inak alebo ak spôsobený následok je zrejme rovnako závažný alebo ešte závažnejší ako ten, ktorý hrozil. Zmluvná strana nezodpovedá za škodu, ak ju spôsobila v nutnej obrane proti hroziacemu alebo trvajúcemu útoku. O nutnú obranu nejde, ak bola zrejme neprimeraná povahe a nebezpečnosti útoku.
    18.2 Každá Zmluvná strana zodpovedá za škodu, ktorú spôsobila porušením právnej povinnosti. Škoda je spôsobená zmluvnou stranou (právnickou alebo fyzickou osobou), keď bola spôsobená pri jej činnosti tými, ktorých na túto činnosť použila. Tieto osoby samy za škodu takto spôsobenú podľa tohto zákona nezodpovedajú; ich zodpovednosť podľa pracovnoprávnych predpisov nie je tým dotknutá. Zmluvná strana sa zbaví zodpovednosti, ak preukáže, že škodu nezavinila.
    18.3 Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa zodpovednosti za škodu, ktoré nie sú upravené v týchto Podmienkach používania sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov.

    Účinnosť od 1. marca 2024