Doe de pechhulp checklist
Acht vinkjes? Dan kun jij met een gerust hart op reis!
1. Verzekering, goed geregeld
Een goede verzekering is een must als je met de auto op pad gaat naar een vakantiebestemming.
Maak bijvoorbeeld gebruik van Kia Internationale Wegenhulp (K.I.W.) of voeg een caravan of aanhangwagenmodule toe aan je verzekering. Ga je op vakantie naar het buitenland en heb jij een Kia van meer dan 2 jaar oud? Check dan even of je de KIW pro (uitgebreide)-dekking hebt. Dit kun je vinden in MijnKia. Dan krijg je ook hulp in het buitenland én sta je nooit voor verrassingen als er iets misgaat.
Heb je geen uitgebreide dekking én wil je dit wel? Neem dan even contract op met jouw Kia-dealer.
2. Weet waar je staat
Bel je de Kia Internationale Wegenhulp (KIW) of een andere pechdienst? Dan is het belangrijk dat je precies aangeeft waar je staat. Geef de plaatsnaam, straatnaam en een huisnummer of ander herkenningspunt door. Sta je op de snelweg? Noteer dan het wegnummer en het hectometerpaaltje. Hoe beter de hulpdiensten weten waar je bent, hoe sneller ze je kunnen helpen!
3. Houd je telefoon bereikbaar
Zorg dat je bereikbaar blijft zodra je hulp hebt ingeschakeld. Alarmcentrales bellen vaak met een anoniem nummer, dus zorg dat je die oproepen niet mist. Geef eventueel een tweede telefoonnummer door, zodat ze je altijd op de hoogte kunnen houden van de voortgang.
4. Ken de voorwaarden
Pechdiensten zoals de KIW helpen je graag binnen hun geldende voorwaarden. Zorg dus dat je die voorwaarden kent, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
5. Sleutel en papieren achterlaten
Bij startproblemen of een lekke band staat de hulpdienst in het buitenland voor je klaar. Bij grotere problemen wordt je auto naar een lokale dealer of depot gesleept. Vergeet niet een sleutel en de autopapieren achter te laten bij de auto als deze wordt weggesleept.
6. Stel je flexibel op
Het is ontzettend vervelend als je met pech langs de weg komt te staan. De alarmcentrale en jouw dealer begrijpen dat als geen ander. Houd er wel rekening mee dat het voor dealers lastig kan zijn om snel tijd vrij te maken, vooral in de zomermaanden. In sommige landen sluiten garages zelfs tijdelijk hun werkplaats. Alarmcentrales doen hun best om je zo snel mogelijk te helpen, maar enige flexibiliteit kan nodig zijn.
7. Vervangend vervoer? Let op de details!
Als je vervangend vervoer krijgt, zijn er een paar dingen om op te letten:
• Verhuurbedrijven vragen vaak om een geldige creditcard voor de borg.
• De huurauto moet soms bij dezelfde vestiging worden ingeleverd.
• Huurauto’s in het buitenland hebben zelden een trekhaak.
• Nederlandse huurauto’s met trekhaak zijn beperkt beschikbaar en alleen op strategische punten.
• Internationale huurauto’s zijn slechts in een beperkt aantal landen inzetbaar.
8. Aanhanger of caravan apart verzekeren
Rijd je met een aanhanger of caravan, zorg dan voor een aparte verzekering. Controleer ook of je verzekering een gelijkwaardige auto dekt. Het laatste wat je wilt, is een vervangende Picanto die je caravan niet mag trekken. Check jouw dekking in MijnKia en contact jouw dealer voor een plus, pro of aanhangerdekking.
Hoeveel vinkjes heb jij?
