L'app di noleggio auto che facilita i tuoi spostamenti.
Informazioni generali
È la nuova app sviluppata da Kia disponibile per Android e IOS per permetterti di noleggiare a partire da 1 giorno e dedicata alle tue necessità di medio termine. Facilita i tuoi spostamenti, dà accesso a veicoli diversi della gamma Kia e ti permette anche di provare auto elettrificate della gamma!
- In questo momento il servizio è utilizzabile in autonomia dai clienti solo tramite app, ma stiamo lavorando per rendere disponibile anche un portale online. Stay tuned!
- Se non puoi o non riesci a utilizzare la app, cerca il concessionario di tuo interesse dal sito e contatta direttamente la concessionaria, saranno felici di aiutarti!
1. Scarica l'app Wible Drive dall'App Store o da Google Play.
2. Crea un account con una patente di guida valida.
3. Seleziona la concessionaria aderente e il programma di noleggio.
4. Scegli il modello Kia più adatto a te e paga direttamente tramite l'app.
5. Vai in concessionaria e goditi il viaggio.
- Telefono Android o IOS compatibile.
- Carta di credito valida.
- Patente ed età compresa tra 18 e 75 anni e rilasciata almeno 12 mesi prima.
- Patente internazionale nei casi previsti dalla legge o per caratteri diversi dal latino.
- Il servizio è presente presso le Concessionarie aderenti all’iniziativa. Per conoscerle scarica la app o consultale online.
- Sulla app hai due possibilità per cercare le concessionarie che hanno auto disponibili nelle date e orari selezionati:
1. Muoviti sulla mappa con un dito e varia lo zoom con due, unendo e separando le dita mentre toccano lo schermo.
2. Cerca nella barra in alto di ricerca il comune dove è la sede del concessionario
Il noleggio è operato nella sede della concessionaria selezionata. Gli orari di apertura sono quelli pubblicati in app e non è pertanto permesso, a meno di accordi specifici e diretti con la concessionaria, il ritiro e la riconsegna in luogo diverso o orario di chiusura.
Pagamento e fattura
Il pagamento avviene al momento della prenotazione da app. L’importo della prenotazione comprensivo dei servizi e accessori selezionati viene addebitato sulla carta di credito. Il partner che gestisce la transazione è Stripe. Non ci sono costi di gestione del pagamento per i clienti.
- Quasi tutti i circuiti di carte di credito tradizionali, come Mastercard, Visa e American Express. Solitamente non vengono accettate le carte di debito e le carte prepagate, seppure alcune potrebbero essere riconosciute se dispongono della cifra necessaria per la prenotazione selezionata.
- In ogni caso è necessario avere con sé al momento del ritiro della vettura una carta di credito valida e intestata a uno dei guidatori per permettere il blocco di un deposito, ove previsto dalle condizioni proposte dal concessionario per il noleggio.
- Dato che il noleggio potrebbe variare o comprendere elementi non selezionati inizialmente, la fattura viene emessa direttamente dal concessionario al termine del noleggio o in intervalli condivisi qualora ci siano accordi differenti. Puoi dare i dettagli necessari al momento del ritiro o della riconsegna della vettura. - La copia di cortesia ti verrà fornita se ti è necessaria dal concessionario, sulla app e via mail avrai comunque un riassunto della prenotazione sempre disponibile.
Prenotazione e noleggio
Se il veicolo è libero, puoi prenotare fino a 30 minuti prima a condizione che l’orario e le date selezionate per ritiro e riconsegna siano all’interno degli orari di apertura della concessionaria selezionata.
- Si può modificare e cancellare 1 volta direttamente da app in autonomia, entro 24 ore dalla partenza del noleggio. L’importo addebitato inizialmente verrà rimborsato e addebitato il nuovo importo.
- Per ulteriori modifiche o richieste, si consiglia di contattare direttamente la concessionaria da cui si è effettuata la prenotazione.
- Modifiche oltre le 24 ore prima della partenza della prenotazione sono soggette a penali. Consultare le condizioni contrattuali ricevute al momento della prenotazione o visibili in app.
- Se non diversamente concordato al momento della partenza, la restituzione deve essere effettuata alla data e all'ora specificate nel contratto durante l'orario di apertura del concessionario.
- Nel caso tu sia in ritardo per il ritiro, avvisa prima possibile la concessionaria. Si applicano eventuali clausole specificate nei Termini e Condizioni di Noleggio in caso di ritardi superiori alle 3 ore.
- Nel caso in cui venga superata la durata del noleggio concordata, avvisa il prima possibile il tuo punto vendita e segui le istruzioni della concessionaria. Se l’auto è disponibile nei giorni richiesti, al momento della restituzione, il concessionario addebiterà semplicemente i giorni e gli eventuali chilometri aggiuntivi.
No, se non diversamente concordato con la concessionaria.
- La durata minima selezionabile è di 1 giorno (24 ore), quella massima è relativa alle necessità del cliente.
- Se le necessità sono maggiori al periodo di 3 mesi, consigliamo di contattare il concessionario o visitare il sito Kia per valutare eventuali altri servizi più consoni a questi periodi di noleggio.
Con Wible DRIVE prenoti sempre un modello specifico, tuttavia in alcuni casi potrebbero sorgere problemi non previsti prima del ritiro della vettura ma non preoccuparti la concessionaria ti fornirà un modello pari o superiore di categoria!
Il titolare dell'account Wible DRIVE deve essere anche il firmatario del contratto di noleggio e deve soddisfare le condizioni di età e di patente richieste dalla tipologia di veicolo scelto. È possibile inserire un conducente aggiuntivo sia al momento della prenotazione oppure, se non selezionabile la voce al momento della prenotazione, direttamente al momento del ritiro in concessionaria.
Pieno – Pieno. La vettura deve essere riconsegnata con lo stesso livello di carburante con cui è stata ritirata. Si applicano penali nel caso di mancata osservanza (leggere le condizioni contrattuali ricevute al momento della prenotazione/ritiro).
I Kilometri inclusi al giorno sono quelli specificati nella tariffa visibile al momento della prenotazione. Seleziona, se disponibile, la tariffa chilometrica che più si avvicina alle tue necessità.
- La vettura si può guidare su tutto il territorio italiano senza limitazione, nel caso sia necessario transitare in paesi UE è necessario prima consenso scritto del concessionario.
- Le vetture non sono coperte da assicurazione per la circolazione in paesi extra UE.
- Le vetture sono di proprietà del concessionario, quindi assicurati di chiedere informazioni specifiche al momento del ritiro, se per caso non ti venissero date.
- La prima cosa da fare, oltre a gestire la situazione secondo le norme di legge è di avvertire la concessionaria in modo che possa supportarvi e indicarvi come procedere.
Contatti
Contatta il concessionario da cui hai effettuato il noleggio. Dettagli e contatti nella prenotazione ricevuta via mail oppure online.
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