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La promessa di Kia

La promessa di Kia

La nostra filosofia è offrire un alto livello di assistenza post-vendita ai proprietari di auto Kia. Soluzioni digitali, connettività, interventi su misura – insieme ai 6 principi del servizio Kia – hanno come unico obiettivo quello di garantire qualità e soddisfazione del cliente. I nostri programmi ad hoc sono formulati per venire incontro a ogni tua esigenza in fase di riparazione e manutenzione.

  • Soluzioni digitali

    Soluzioni digitali

    Le soluzioni digitali fanno parte di quella che noi chiamiamo “la promessa di Kia”. Ai nostri clienti offriamo un’esperienza smart in ogni situazione. Trasparenza e cura del veicolo passano attraverso le nuove tecnologie digitali. Puoi fissare gli appuntamenti sul sito web per ridurre i tempi di attesa, richiedere preventivi online e usare la nostra app per scoprire la gamma elettrica di Kia.

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  • Assistenza per veicoli elettrici

    Assistenza per veicoli elettrici

    La promessa di Kia riguarda anche l’assistenza ai veicoli elettrici e ibridi. Se decidi di acquistare un Kia EV, potrai contare su un servizio competente e specializzato. I nostri tecnici sono sempre aggiornati e conoscono le più recenti tecnologie del settore.

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I Principi dell’assistenza Kia

I centri di assistenza Kia lavorano seguendo 6 principi fondamentali per garantire qualità e soddisfazione del cliente. Questi 6 principi descrivono il livello di servizio che puoi aspettarti quando prenoti un intervento di manutenzione in una delle nostre Concessionarie.

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    Check-up del veicolo

    I nostri tecnici controllano i componenti principali della tua Kia, verificando prestazioni e sicurezza.

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    Consegna

    Vuoi avere informazioni su tecnologie, assistenza e costi? Non esitare a chiedere quando porti l’auto in officina.

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    Auto sostitutiva

    Se non è possibile riparare la tua auto in giornata, ti offriamo una soluzione di trasporto alternativa. Chiedi informazioni alla tua Concessionaria di fiducia.

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    Sala di attesa

    Se scegli di aspettare in Concessionaria, ti sentirai come a casa. Le nostre sale di attesa sono dotate di ogni comfort, incluso il Wi-Fi gratuito.

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    Il tuo giudizio è importante

    C’è qualcosa che avremmo potuto fare meglio? Una volta lasciata la nostra officina, sarà nostra premura ricontattarti per verificare se sei soddisfatto del Servizio Clienti Kia.

  • Personalizza la tua esperienza

    Personalizza la tua esperienza

    Anticipare le tue esigenze fa parte della promessa di Kia. Offriamo pacchetti di manutenzione e riparazione personalizzati e check-up completi del veicolo, formulati in base alle tue richieste. Leggi di seguito tutte le informazioni sui nostri servizi su misura.

    OFFERTE STAGIONALI
    MAPPE AGGIORNATE PER 7 ANNI
    PACCHETTI DI ASSISTENZA
  • Per un futuro sostenibile

    Per un futuro sostenibile

    Kia lavora per un futuro sostenibile. Insieme possiamo raggiungere grandi obiettivi. Seguici per scoprire cosa facciamo per proteggere l’ambiente fornendoti servizi specializzati e assistenza a 360°.

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