Go to content

Υπόσχεση Service Kia

Υπόσχεση Service Kia

Η φιλοσοφία μας επικεντρώνεται στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας στους κατόχους Kia και μετά την αγορά του οχήματος. Οι ψηφιακές μας λύσεις, οι τρόποι σύνδεσης και η ειδική φροντίδα βασίζονται στις έξι θεμελιώδεις αρχές που διέπουν τη λειτουργία μας και εγγυώνται την άριστη ποιότητα των υπηρεσιών μας και την πλήρη ικανοποίηση των πελατών μας. Μελετώντας τις ατομικές ανάγκες και προτιμήσεις κάθε πελάτη, παρέχουμε εξατομικευμένες λύσεις service και επισκευών.

  • %CE%95%CF%80%CF%89%CF%86%CE%B5%CE%BB%CE%B7%CE%B8%CE%B5%CE%AF%CF%84%CE%B5 %CE%B1%CF%80%CF%8C %CF%84%CE%B9%CF%82 %CF%88%CE%B7%CF%86%CE%B9%CE%B1%CE%BA%CE%AD%CF%82 %CE%BB%CF%8D%CF%83%CE%B5%CE%B9%CF%82

    Επωφεληθείτε από τις ψηφιακές λύσεις

    Οι ψηφιακές λύσεις αποτελούν μέρος της Υπόσχεσής μας για την παροχή κορυφαίας Εξυπηρέτησης Πελατών της Kia. Προσφέρουμε μια τεχνολογικά προηγμένη εμπειρία στους κατόχους Kia, οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε. Απολαύστε διαφάνεια, αυξημένο έλεγχο και ειδική φροντίδα για το Kia σας μέσω των ποικίλων ψηφιακών λύσεων. Μπορείτε να προγραμματίσετε το ραντεβού σας ηλεκτρονικά, να λάβετε online προσφορές, να διαμορφώσετε το Kia σας σύμφωνα με τις ανάγκες σας, αλλά και να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μας για να ενημερωθείτε σχετικά με την εξηλεκτρισμένα γκάμα της Kia.

  • Service Ηλεκτρικού Οχήματος

    Η Υπόσχεση Εξυπηρέτησης της Kia περιλαμβάνει κσι τα αμιγώς ηλεκτρικά και τα hybrid οχήματα. Εφόσον αποφασίσετε να αγοράσετε ένα ηλεκτρικό Kia (EV), θα θέλετε προφανώς να διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνει την εξειδικευμένη φροντίδα που απαιτεί η μοναδική τεχνολογία του. Οι πιστοποιημένοι τεχνικοί του Δικτύου Εξουσιοδοτημένων Επισκευαστών της Kia διαθέτουν υψηλή επαγγελματική κατάρτιση και υπερσύγχρονο εξοπλισμό.

    Service %CE%97%CE%BB%CE%B5%CE%BA%CF%84%CF%81%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CF%8D %CE%9F%CF%87%CE%AE%CE%BC%CE%B1%CF%84%CE%BF%CF%82

Αρχές Εξυπηρέτησης της Kia

Οι εξουσιοδοτημένες μονάδες Service του Δικτύου Επισκευαστών της Kia λειτουργούν σύμφωνα με έξι θεμελιώδεις Αρχές Εξυπηρέτησης. Το περιεχόμενό τους διαμορφώνει το πλαίσιο των προσδοκιών σας όταν προγραμματίζετε ραντεβού για έλεγχο και service του Kia σας σε έναν από τους βραβευμένους Επίσημους Συνεργάτες μας.

  • Τεχνικός Έλεγχος Οχήματος

    Οι τεχνικοί μας θα πραγματοποιήσουν δωρεάν τεχνικό έλεγχο του Kia σας κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν Συνεργάτη μας.

  • Παράδοση

    Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την τεχνολογία, τις υπηρεσίες και το κόστος; Θα λάβετε όλες τις απαντήσεις που θέλετε όταν φέρετε το αυτοκίνητό σας για service σε έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή.

  • Καθαρισμός Αυτοκινήτου

    Στο Δίκτυό μας αναλαμβάνουμε εμείς το πλύσιμο του Kia σας όταν το φέρετε για service. Έτσι δεν επιβαρύνεστε με επιπλέον χρεώσεις και υποχρεώσεις.

  • Όχημα Αντικατάστασης

    Εάν το αυτοκίνητό σας δεν γίνεται να επισκευαστεί αυθημερόν, σας προσφέρουμε δωρεάν ένα αυτοκίνητο αντικατάστασης.

  • Σαλόνι Αναμονής

    Αν επιλέξετε να περιμένετε στην έκθεση μέχρι να ολοκληρωθεί το service του Kia σας, θα νιώσετε σαν στο σπίτι σας. Τα σαλόνια αναμονής μας προσφέρουν εξαιρετικές ανέσεις και δωρεάν Wi-Fi.

  • Follow-up τηλεφωνικές κλήσεις

    Υπάρχει κάτι που θα μπορούσαμε να είχαμε κάνει καλύτερα; Πραγματοποιούμε πάντα μια follow-up κλήση για να δούμε αν είστε ικανοποιημένοι από το επίπεδο εξυπηρέτησης που λάβατε.

  • %CE%95%CE%BE%CE%B1%CF%84%CE%BF%CE%BC%CE%B9%CE%BA%CE%B5%CF%8D%CF%83%CF%84%CE%B5 %CF%84%CE%B7%CE%BD %CE%B5%CE%BC%CF%80%CE%B5%CE%B9%CF%81%CE%AF%CE%B1 %CF%83%CE%B1%CF%82

    Εξατομικεύστε την εμπειρία σας

    Η κατανόηση, η πρόβλεψη και η αντιμετώπιση των αναγκών σας αποτελεί μέρος της Υπόσχεσης Εξυπηρέτησης της Kia. Σας προσφέρουμε εξατομικευμένα πακέτα service και άλλων τεχνικών ελέγχων του οχήματός σας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι οι ατομικές ανάγκες και οι προτιμήσεις σας βρίσκονται στο επίκεντρο όταν πρόκειται για την επισκευή ή την αναβάθμιση του αυτοκινήτου σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για αυτές τις εξατομικευμένες υπηρεσίες παρακάτω.

  • %CE%A4%CE%BF %CE%92%CE%B9%CF%8E%CF%83%CE%B9%CE%BC%CE%BF %CE%9C%CE%AD%CE%BB%CE%BB%CE%BF%CE%BD %CF%84%CE%B7%CF%82 Kia

    Το Βιώσιμο Μέλλον της Kia

    Ένα βιώσιμο μέλλον δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικό για εμάς. Και με τις πρωτοβουλίες της Kia, η επίτευξή του δεν ήταν ποτέ ευκολότερη. Μάθετε πώς εργαζόμαστε για την προστασία του περιβάλλοντος παρέχοντάς σας παράλληλα συναρπαστικά αυτοκίνητα και εξειδικευμένες υπηρεσίες.

Συχνές Ερωτήσεις

Οι εξουσιοδοτημένοι επισκευαστές KIA διαθέτουν στόλο οχημάτων που διατίθεται στους πελάτες τους για όσο καιρό διαρκέσει η επισκευή του οχήματος τους.

Η Kia δεσμεύεται να προσφέρει στους πελάτες της μια εξαιρετική εμπειρία καθ' όλη τη διάρκεια της κατοχής του οχήματός τους. Αυτή η δέσμευση εκφράζεται μέσα από την Υπόσχεση Εξυπηρέτησης Kia, η οποία περιλαμβάνει μια σειρά από υπηρεσίες και παροχές που καλύπτουν κάθε ανάγκη του οδηγού.