Go to content
CHANGE COUNTRY

fr

CHANGE COUNTRY

Engagements après-vente

Engagements après-vente Kia.

Chez Kia, nous avons à cœur d’offrir des services après-vente exceptionnels aux propriétaires de nos véhicules. Cela inclut des solutions numériques, des fonctionnalités de connectivité et des prises en charge spécifiques. Nos programmes sur mesure sont conçus pour vous offrir une expérience fluide et pratique, en tenant compte de vos préférences personnelles lors des réparations et de l’entretien de votre véhicule.

  • Avantages des solutions num%C3%A9riques.

    Avantages des solutions numériques.

    Chez Kia, nous mettons l’accent sur les solutions numériques dans le cadre de notre engagement après-vente. Nous offrons aux propriétaires de Kia une expérience exceptionnelle. Profitez d’une totale transparence et d’une prise en charge optimisée de votre Kia grâce à un large choix de solutions numériques. Pour en savoir plus, prenez rendez-vous en atelier.

    Prendre rendez-vous en atelier
  • Faites r%C3%A9viser votre v%C3%A9hicule %C3%A9lectrique.

    Faites réviser votre véhicule électrique.

    Chez Kia, notre engagement après-vente s’applique également aux véhicules électriques et hybrides. Si vous choisissez un véhicule électrique Kia, vous pouvez être assuré qu’il bénéficiera de l’entretien spécifique requis pour sa technologie exclusive. Nos techniciens sont spécialement formés et équipés des dernières technologies et du savoir-faire nécessaire.

    EN SAVOIR PLUS

Principes de service Kia.

Nos ateliers Kia s’alignent sur six principes clés pour garantir la meilleure qualité et une satisfaction optimale à nos clients. Ces six principes définissent ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous prenez rendez-vous pour un entretien ou une intervention sur votre Kia chez l'un de nos réparateurs agréés.

  • hf1aMultiBase

    Contrôle général du véhicule.

    Nos techniciens contrôleront tous les composants clés de votre Kia qui ont une incidence directe sur sa sécurité et ses performances – et ce gratuitement lorsque vous vous rendrez en atelier pour effectuer votre entretien.

  • hf1aMultiBase

    Restitution du véhicule.

    Si vous avez des questions concernant les technologies, les services d’entretien ou les coûts, ne vous inquiétez pas. Lorsque vous vous rendrez chez votre réparateur agréé pour l’entretien de votre véhicule, vous recevrez toutes les informations dont vous avez besoin.

  • hf1aMultiBase

    Nettoyage du véhicule.

    La plupart des réparateurs agréés procèdent également au nettoyage de votre véhicule à l'occasion de son entretien. Ainsi, vous n’aurez pas à vous en charger.

  • hf1aMultiBase

    Solution de mobilité alternative.

    Si votre véhicule ne peut pas être réparé le jour même, nous vous proposerons une solution de mobilité alternative dont tous les coûts seront pris en charge.

  • hf1aMultiBase

    Salon d’attente.

    Si vous choisissez d’attendre chez votre distributeur, vous vous sentirez comme chez vous. Nos salons d’attente offrent un maximum de confort et de commodité, ainsi que le Wi-Fi gratuit.

  • hf1aMultiBase

    Appel de suivi.

    Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et cherchons constamment à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des retours, n’hésitez pas à nous les partager. De plus, nous programmons systématiquement un appel de suivi pour nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de notre service client.

  • Personnalisez votre exp%C3%A9rience.

    Personnalisez votre expérience.

    L’anticipation de vos besoins de service fait partie intégrante de notre engagement Kia. Nous vous proposons différents services contrôles généraux pour votre Kia, tous conçus sur mesure pour répondre à vos préférences personnelles lorsque votre véhicule doit faire l'objet d'un entretien ou d'une révision. Vous pouvez trouver de plus amples informations sur nos services personnalisés ci-dessous.

    7 ANS DE MISE À JOUR CARTOGRAPHIQUE
  • Mobilit%C3%A9 durable Kia.

    Mobilité durable Kia.

    Chez Kia, nous agissons pour un avenir durable. Découvrez comment nous protégeons l’environnement tout en vous offrant une expérience de conduite agréable et des services spécialisés.

    EN SAVOIR PLUS