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Kia Assistance

Kia Assistance.

Nous sommes à votre disposition en toutes circonstances. Avec l’assistance Kia, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit absolue et d’une sécurité maximale. L'assistance, conçue spécifiquement pour les propriétaires Kia, offre une couverture complète, que vous soyez sur la route ou chez vous. Nous mettons à votre disposition une assistance sur mesure et un service fiable, minimisant ainsi les désagréments et vous permettant de reprendre la route dans les plus brefs délais.

Contacter l'Assistance Kia.

Si vous rencontrez des difficultés sur la route ou souhaitez en savoir plus sur l'assistance Kia, vous pouvez contacter nos professionnels dédiés en toute simplicité.

  • Une aide %C3%A0 port%C3%A9e de main.

    Une aide à portée de main.

    Si votre véhicule tombe en panne, subit des dommages ou si vous manquez de carburant, appelez simplement notre équipe d’assistance Kia. Nous serons là pour vous aider rapidement.

    APPELER ASSISTANCE KIA 01 81 93 57 19

  • 7 ans de garantie.

    Nous avons confiance dans l’excellente qualité de nos produits – c’est pourquoi nous nous en portons garants. En tant que propriétaire Kia, vous bénéficiez de la meilleure garantie constructeur d’Europe, valable 7 ans à compter de la date d’immatriculation de votre véhicule.

    EN SAVOIR PLUS
    7 ans de garantie.

Avantages de l’Assistance Kia.

Kia Assistance vous garantit une totale tranquillité d’esprit sur la route et vous offre bien d’autres avantages en cas d’urgence. En vous portant assistance, que vous soyez en panne en France ou sur les routes européennes et même en bas de chez vous. Notre service complet vous offre un accompagnement de chaque instant. En France, si vous êtes immobilisé sur une autoroute, vous devrez utiliser la borne d’appel d’urgence la plus proche pour être mis en relation avec la société des autoroutes qui missionnera un dépanneur agréé.

  • hf1aMultiBase

    Couverture en cas de panne partout en Europe.

    Avec notre assistance, vous êtes couvert dans un grand nombre de pays européens. Nous pouvons réparer votre véhicule sur le lieu même de la panne ou le remorquer jusqu’à la concession Kia la plus proche si nécessaire.

  • hf1aMultiBase

    Véhicule de remplacement.

    Vous avez besoin de vous déplacer. Pour vous garantir un minimum de désagréments, l'Assistance Kia vous propose la mise en place d'un véhicule de remplacement pendant que le vôtre est en réparation.

  • hf1aMultiBase

    Remorquage gratuit jusqu’au garage le plus proche.

    Si la réparation sur place de votre véhicule n'est pas possible, nous procéderons au transport de celui-ci vers la concession Kia la plus proche du lieu de l'incident.

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    Assistance à domicile.

    En cas de panne à votre domicile, l’Assistance Kia intervient même en bas de chez vous !

Questions fréquentes

Quels services sont inclus dans l'assistance Kia après le remorquage ?

Une fois votre véhicule remorqué auprès du concessionnaire Kia le plus proche, l'assistance Kia vous proposera des services complémentaires : Vous souhaitez poursuivre votre voyage ou bien retourner à votre domicile ? Kia Assistance organise et prend en charge votre transport (et celui des passagers) jusqu’à votre domicile ou lieu de destination en France ou à l’étranger. Vous souhaitez attendre la fin des réparations afin de pouvoir récupérer votre véhicule ? Kia Assistance participe aux frais de taxi et d’hôtel imprévus (pour des réparations devant durer moins de 24h en France ou moins de 5 jours à l’étranger). Vous souhaitez bénéficier d'un véhicule de remplacement ? Kia Assistance met à la disposition du bénéficiaire un véhicule de remplacement, de catégorie équivalente, pour un maximum de 4 jours.

L'assistance Kia est-elle gratuite ?

L’assistance Kia est incluse lors de la vente de chaque véhicule neuf pour une durée de 2 ans dans la limite de 150.000 kms, pour tous les modèles de la marque KIA, à compter de la date de première mise en circulation du véhicule. Si le bon de commande du véhicule a été signé avant le 31 décembre 2022, la durée de l’assistance est de 3 ans dans la limite de 150.000 kms.

Quels services sont inclus dans l'assistance routière ?

Kia Assistance inclut des prestations telles que le dépannage remorquage, la poursuite de voyage ou le retour au domicile, un véhicule de remplacement, un taxi de liaison, l'hébergement. Pour plus de détails, consultez votre carnet d'assistance routière pour connaître les services inclus et leurs limitations éventuelles.

Quelles sont les procédures à suivre en cas de panne ou d'urgence sur la route ?

Depuis votre mobile, composez notre N° 01 81 93 57 19 d'appel du service d'assistance Kia est disponible 24 h/24 et 7 j/7. En France, si vous êtes immobilisé sur une autoroute, vous devrez utiliser la borne d’appel d’urgence la plus proche pour être mis en relation avec la société des autoroutes qui missionnera un dépanneur agréé.

Quelle est la période de validité de l'assistance Kia ?

L’assistance Kia est incluse lors de la vente de chaque véhicule neuf pour une durée de 2 ans dans la limite de 150.000 kms pour tous les modèles de la marque KIA, à compter de la date de première mise en circulation du véhicule. Si le bon de commande du véhicule a été signé avant le 31 décembre 2022, la durée de l’assistance est de 3 ans dans la limite de 150.000 kms.