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Mises à jour logicielles OTA.

Mises à jour logicielles OTA*.

Grâce aux mises à jour, redonnez du dynamisme et un coup de jeune à votre Kia !

OTA : Over The Air : à distance

Mises à jour logicielles OTA.

Restez maître de votre Kia avec les mises à jour logicielles à distance. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités, corrigez les erreurs et bénéficiez instantanément d'une meilleure expérience de conduite. Détendez-vous et laissez les mises à jour venir à vous.

  • OTA dashboard

    En quoi consistent les mises à jour logicielles OTA ?

    La mise à jour logicielle à distance est une technologie qui permet aux voitures Kia de rester au fait des dernières avancées. Sur les modèles compatibles, cette technologie met à jour les logiciels qui contrôlent les fonctions clés du véhicule, telles que le groupe propulseur, la direction, la suspension, le moteur électrique, la batterie, les airbags et les systèmes avancés d'aide à la conduite (ADAS). Cela contribue à améliorer leurs performances et leur fiabilité, permettant aux conducteurs de profiter de leur Kia comme s'il s'agissait d'une voiture flambant neuve.

Les avantages pour les clients.

  • La sensation d'avoir un véhicule neuf.

    Comme une impression de conduire une voiture neuve avec la mise à jour logicielle à distance.

  • Des économies de temps et d'argent.

    Grâce aux mises à jour à distance (OTA), vous gagnez du temps et de l’argent en évitant des déplacements à l’atelier, tout en résolvant efficacement les problèmes du logiciel ou les rappels du fabricant.

Comment mettre à jour votre logicielle Kia à distance.

Avertissements

1. Si la batterie a été débranchée et rebranchée, procédez comme suit avant de démarrer la mise à jour :

a. Coupez le moteur.

b. Débranchez tous les équipements électroniques (ex. : boîte noire), montés après la sortie d'usine du véhicule.

c. Stationnez le véhicule pendant plus de 4 heures et essayez les mises à jour.



2. Si un équipement est connecté à la prise OBD (On Board Diagnostics) de votre Kia au bas du siège conducteur, procédez comme suit pour démarrer la mise à jour à distance :

a. Débranchez l'équipement et démarrez le moteur pour télécharger les mises à jour.

b. Conduisez le véhicule pendant plus de 30 minutes et coupez le moteur pour installer les mises à jour.

c. Ne raccordez pas l'équipement à la prise OBD pendant la mise à jour à distance.



3. Le véhicule ne doit pas rouler pendant le processus de mise à jour et toutes les fonctions, notamment de recharge de la batterie haute tension et V2L*, ne peuvent pas être utilisées pendant au maximum 100 minutes. Assurez-vous de garer votre véhicule dans un endroit sûr et sécurisé

 

* V2L : cet acronyme de Vehicle-to-Load désigne un système de recharge bidirectionnelle installé sur les véhicules électriques.



<br>Étape 1. Préparation de la mise à jour.


Étape 1. Préparation de la mise à jour.

Dès qu'elle sera disponible, la dernière version du logicielle de votre Kia sera téléchargée automatiquement pendant la conduite. Une fois le téléchargement effectué et le moteur coupé, vous pouvez démarrer la mise à jour en suivant les instructions s'affichant sur l'écran d'infodivertissement. Veuillez noter que les éléments actualisés et le début de la mise à jour peuvent varier selon la version actuelle de votre logicielle.

<br>Étape 2. Progression de la mise à jour.


Étape 2. Progression de la mise à jour.

Vous pouvez vérifier la progression de la mise à jour sur l'écran d'infodivertissement de votre Kia. * Pendant cette opération, vous ne pourrez pas utiliser votre véhicule. Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps avant de lancer la mise à jour.

<br>Étape 3. Fin de la mise à jour.


Étape 3. Fin de la mise à jour.

Une fois la mise à jour terminée, vous pouvez la contrôler en scannant le QR code sur l'écran d'infodivertissement ou via l'application Kia Connect.





Dernières mises à jour logicielles.

  • Téléchargement

    Consultez le manuel pour obtenir des instructions sur la façon d'effectuer une mise à jour logicielle sans fil.

  • Service clients

    Pour toute autre question,
    n'hésitez pas à nous contacter.
    Tél : 09 69 32 06 00 Lun - Ven,

    9h00 - 18h00, fermé pendant les jours fériés

Questions fréquentes

Vous trouverez ci-après les réponses aux questions les plus fréquentes.

À partir de septembre 2023, seul le modèle EV9 avec Kia Connect peut recevoir les mises à jour à distance pour le logiciel des modules de commande. Néanmoins, d'autres modèles suivront à l'avenir.

Ces mises à jour peuvent servir pour des campagnes de rappel / réparation gratuite, ainsi que pour des améliorations de produits ou de fonctions, notamment les systèmes de conduite et de freinage, le contrôle de recharge de la batterie, le châssis, le système de mémorisation des réglages du siège conducteur et le système de recharge à distance. Les éléments concernés peuvent toutefois varier selon le modèle, la finition et la région. Veuillez noter que l'activation de Kia Connect est obligatoire pour la mise à jour à distance.

Oui, cette fonction est fournie aux abonnés Kia Connect. Une fois la période d'essai gratuite de Kia Connect écoulée, un abonnement payant est nécessaire pour les mises à jour à distance.

La mise à jour logicielle à distance est téléchargée automatiquement pendant la conduite. Une fois le téléchargement terminé et le moteur coupé, une fenêtre de confirmation apparaît sur l'écran d'infodivertissement. La mise à jour peut alors être effectuée immédiatement ou ultérieurement.

Pour effectuer les mises à jour logicielles à distance, le véhicule doit respecter les conditions suivantes : • Le moteur du véhicule doit être coupé; • Le levier de sélecteur doit être en position 'P (Park)'; • Le frein de stationnement électronique (EPB) doit être serré; • Les éclairages extérieurs doivent être éteints; • Le capot doit être fermé; • Le niveau de charge de la batterie doit être suffisant; • Les fonctions essentielles du module de commande à mettre à jour ne doivent pas être utilisées.

La progression de la mise à jour peut être contrôlée sur l'écran d'infodivertissement, en effleurant le bouton ‘Start’.

Non. Vous ne pouvez pas conduire le véhicule durant une mise à jour logicielle à distance. Il est important de prévoir une durée d'immobilisation suffisante du véhicule pour cette opération.

Comment pouvons-nous vous aider ?