Président & CEO
Marc Hedrich
"Chez Kia Europe, l’éthique et l’intégrité sont les fondements de notre entreprise. Nous avons développé le Code de Conformité et d’Intégrité de Kia afin de définir les valeurs qui nous guident et de nous assurer que nous respectons toujours les normes les plus élevées."
"Au cœur de cet engagement se trouvent nos employés, et nous étendons ces attentes à nos partenaires commerciaux. En travaillant ensemble et en restant fidèles à nos principes, nous pouvons bâtir une relation de confiance, de respect et garantir un succès durable."
La conformité et l'intégrité consistent à faire le bon choix dans chaque situation.
Notre comportement est essentiel pour instaurer une culture de conformité qui favorise une conduite honnête et éthique de notre entreprise. Une telle conduite profite à nos clients, à la communauté mondiale, à Kia et à ses employés.
Une culture de conformité nous aide à remplir nos obligations morales et légales en tant qu’entreprise citoyenne à l’échelle mondiale.
Dans notre entreprise, le Système de Gestion de la Conformité (CMS) couvre différentes étapes des efforts de conformité, allant de l’établissement des règles de conduite à la surveillance et à l’identification des axes d’amélioration.
Notre Système de Gestion de la Conformité n’est pas une réalisation ponctuelle, mais un cycle d’efforts continus impliquant tous les employés, du sommet à la base de l’organisation.
Nous croyons que des comportements et des processus éthiques, conformes et durables constituent le fondement du succès de Kia, tant à l’échelle mondiale qu’en Europe.
Pour instaurer une culture de conformité, nous guidons nos employés afin qu’ils fassent toujours le bon choix – c’est précisément l’objectif du Code de Conformité et d’Intégrité de Kia. Ce code vient compléter le code d’éthique de Kia Corporation, en mettant l’accent sur le marché européen.
Veuillez noter que Kia France dispose d’un code de conduite distinct pour ses fournisseurs, distributeurs indépendants et autres partenaires commerciaux (voir ci-dessous).
Sur la base du cadre général du Code de Conformité et d'Intégrité de Kia, Kia fournit des orientations supplémentaires sur les principes de conformité dans ses politiques internes.
Ces politiques incluent le Droit de la Concurrence, la Lutte contre la Corruption et les Pots-de-vin, la Protection des Lanceurs d'Alerte (par exemple, la non-représaille), la Protection des Données, les Conflits d'Intérêt et la Lutte contre le Blanchiment d'Argent.
Kia surveille en permanence les évolutions dans les domaines de la conformité et révise et complète ses orientations en matière de conformité.
Kia promeut un comportement honnête et éthique non seulement au sein de ses propres entreprises, mais aussi parmi ses partenaires commerciaux. Afin de partager nos attentes envers nos partenaires commerciaux en matière d’intégrité et de comportement éthique, nous avons établi un Code de Conduite des Partenaires commerciaux et Fournisseurs (« Cdc PCF »).
Le Cdc PCF ci-dessous s'applique à tous les partenaires commerciaux et fournisseurs de Kia France. Pour les partenaires commerciaux et fournisseurs d'autres entités Kia en Europe, des versions locales du Cdc PCF sont disponibles.
Cliquez ci-dessous pour télécharger le "Cdc PCF ".
Notre plateforme confidentielle pour signaler d’éventuelles violations de la loi et des politiques internes de Kia.
Le Kia Compliance : Tell Me est une plateforme interne de lanceurs d'alerte paneuropéenne disponible pour Kia Europe et d'autres entités Kia en Europe, à l'exception de l'usine de fabrication de Kia à Zilina, en Slovaquie.
La plateforme peut être accessible via le web, téléphone ou application mobile.
Kia Compliance : Tell Me est hébergée par une plateforme tierce, SpeakUp de People Intouch, et est gérée de manière centralisée par Kia Europe. L'équipe de conformité de Kia Europe et de la filiale concernée reçoit et enquête sur les signalements.
Pour plus d'informations sur Kia Compliance : Tell Me ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter la Politique de Kia Compliance : Tell Me et la Politique de Confidentialité.
Si vous êtes un client Kia et avez un commentaire, un retour ou une plainte concernant votre achat ou votre expérience de service, veuillez contacter notre service client.
Kia dispose d'un canal dédié sur la plateforme Kia Compliance : Tell Me pour les fournisseurs et autres partenaires commerciaux afin de signaler toute conduite répréhensible à laquelle ils pourraient être confrontés dans un contexte professionnel avec Kia Europe ou une autre entité Kia en Europe (à l'exception de l'usine de fabrication Kia à Zilina, en Slovaquie. Pour accéder au canal de lanceurs d'alerte de l'usine Kia de Slovaquie, cliquez ici). La plateforme est accessible via le web, le téléphone ou l'application mobile.
L'équipe de Conformité de Kia Europe est responsable du bon fonctionnement du Système de Gestion de la Conformité (CMS). En plus de mettre en œuvre les politiques et directives et de gérer le système de lanceurs d'alerte, d'autres responsabilités clés de l'équipe incluent :
• Former régulièrement le personnel sur le code de conduite et les politiques de conformité
• Fournir des conseils ad hoc sur des questions de conformité et de réglementation provenant des parties prenantes internes
• Mener des enquêtes internes, gérer les enquêtes externes et soutenir les demandes de diligence raisonnable
• Façonner la culture de conformité de Kia en Europe et sensibiliser aux principes de conformité
• Évaluer l'impact des nouvelles réglementations européennes sur les activités de Kia
• Effectuer des audits de conformité au sein des entités européennes de Kia.
Contact
En cas de questions, vous pouvez contacter le responsable local de la conformité au sein de l'entité Kia en France.
E-mail: legal@kia.fr
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