Tiepalvelu
Tiepalvelu huolehtii sinusta ja autostasi
Pienikin tekninen ongelma voi katkaista hetkessä mukavasti alkaneen matkan. Kia 24h Tiepalvelu on kattava liikkuvuuspalvelu, joka huolehtii matkan jatkumisesta yllättävissäkin tilanteissa, olipa kyseessä tekninen tai itse vahingossa aiheutettu vika. Kia 24h tiepalvelu varmistaa perillepääsyn Suomessa ja myös muualla EU- ja ETA-maissa.
Yksi numero. Siinä kaikki.
Kaikki järjestyy yhdellä puhelinsoitolla palvelunumeroomme 0200 55050 (puhelun hinta *pvm-/mpm), joka päivystää kaikkina vuorokauden aikoina, vuoden jokaisena päivänä. Tavoitteenamme on aina matkan jatkuminen mahdollisimman nopeasti ja vaivatta. Siksi tarjoammekin teknistä neuvontaa jo puhelimessa sekä tiepalveluapua paikan päällä, jotta auto tulisi kuntoon saman tien. Jos tämä ei onnistu, hoidamme autosi hinauksen lähimpään Kia-merkkihuoltoon myös ulkomailla. Mikäli autoa ei saada korjattua saman päivän aikana, varmistamme että sinä ja matkustajasi voitte jatkaa matkaanne muulla tavoin.
-
Kia 24h tiepalvelu on kaikki mitä tarvitset
Uusiin Kia-malleihin sisältyy automaattisesti maksuton Kia 24h tiepalvelu, joka on voimassa koko huoltovälin ajan teettäessäsi määräaikaishuollot Kia-merkkihuollossa. Kia 24h tiepalvelun tarjoaa maahantuoja Astara Auto Finland Oy yhteistyössä Viking Assistancen ja eri palveluntuottajien kanssa.
-
Ota yhteyttä Kia 24h tiepalveluun
Mikäli matkasi keskeytyy yllättäen:
1. Pysäköi ajoneuvo turvalliseen paikkaan ja huolehdi myös matkustajien turvallisuudesta, aseta tarvittaessa varoituskolmio 150 m päähän ajoneuvosta.
2. Soita numeroon 0200 55050 (ulkomailla +358 200 55050).
Huom: älä tilaa muita palveluita.
3. Ilmoita nimesi, ajoneuvosi merkki, malli, väri ja rekisterinumero.
4. Ilmoita ajoneuvosi tarkka sijainti ja puhelinnumero josta soitat.
5. Kerro lyhyesti ajoneuvosi viasta tai ongelmasta – esitämme sinulle mahdollisesti joitakin lisäkysymyksiä.
6. Jos epäilet turvallisuutesi olevan uhattuna, ilmoita se meille, niin otamme luvallasi yhteyden paikalliseen poliisiin.
(*Puhelun hinta on 0,07 eur/min + mpm. (sis.alv). Hinta soittaessa kiinteän puhelinverkon liittymästä tai matkapuhelimesta. Ulkomailta soitettaessa hinnat ovat paikallisen operaattorin hinnaston mukaisesti.)
