Asiakaspalvelu
Koko Suomen kattava Kia-jälleenmyyjä- ja merkkihuoltoverkosto osaa vastata parhaiten kysymyksiisi. Löydät jälleenmyyjän yhteystiedot yhteydenottoa varten Etsi jälleenmyyjäsi-sivulta.
Olethan myös tutustunut jo usein esitettyihin kysymyksiin ja niiden vastauksiin? Voit löytää sieltä vastauksen moniin eri tilanteisiin.
Kia-asiakaspalvelu auttaa Kia-jälleenmyyjien kanssa auton omistamiseen ja käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Asiakaspalvelusta voit esimerkiksi varata huollon Kia-merkkihuoltoon, tiedustella lisätietoja tuotteista ja palveluista tai kysyä lisätietoja auton käytöstä.
Asiakaspalvelumme auttaa kun täytät alla olevan lomakkeen tai soitat Kia-tiepalvelusta tuttuun palvelunumeroomme 0200 55050 (puhelun hinta *pvm-/mpm), valitse valikossa valinta kaksi (2) asiakaspalvelu.
Asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse ja chatissa arkisin kello 8 – 18.
Ensisijaisesti yhteydenotot käsitellään yhdessä Kia-jälleenmyyjien- ja merkkihuoltoverkoston kanssa. Käsittelyaikamme on normaalisti noin 3-5 arkipäivää.
Kia-asiakaspalvelun ja -tiepalvelun tuottaa yhteistyössä Kia-maahantuoja Astara Auto Finland Oy ja Viking Assistance Oy.
(*Puhelun hinta on 0,07 eur/min + mpm. (sis.alv). Hinta soitettaessa kiinteän puhelinverkon liittymästä tai matkapuhelimesta. Ulkomailta soitettaessa hinnat ovat paikallisen operaattorin hinnaston mukaiset.)
