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Promesa de Servicio Kia

Promesa de Servicio

Nuestra filosofía es ofrecer servicios excepcionales a los propietarios de Kia y sus vehículos después de la compra. Esto incluye soluciones digitales, formas de estar conectado, cuidados especiales y los seis principios que seguimos para ofrecer calidad y satisfacción al cliente. Nuestros programas personalizados ofrecen una experiencia cómoda y fluida que garantiza que tus preferencias personales se tengan en cuenta durante las reparaciones y el mantenimiento.

  • Soluciones digitales Kia

    Benefíciate de las soluciones digitales

    Las soluciones digitales forman parte de nuestra promesa de servicio Kia. Ofrecemos una experiencia inteligente para los propietarios de Kia, en cualquier momento y lugar. Disfruta de una mayor transparencia y cuida de tu Kia con una amplia variedad de soluciones digitales. Puedes reservar una cita online para reducir los tiempos de espera, obtener presupuestos online para una gestión transparente de los costes y utilizar nuestra app para conocer los productos electrificados de Kia.

  • Revisión vehículo eléctrico Kia

    Revisa tu vehículo eléctrico

    Nuestra promesa de servicio Kia incluye vehículos eléctricos e híbridos. Si te decides por un Kia EV, te asegurarás que recibe el mantenimiento que requiere su tecnología única. Nuestros técnicos de servicio están formados y equipados con la última tecnología y los conocimientos más actualizados.

Principios Kia Service

Nuestros centros de servicio Kia siguen seis principios para garantizar la mejor calidad de atención y la satisfacción del cliente. Los seis principios describen lo que puede esperar cuando reserva su Kia para revisión y mantenimiento en uno de nuestros galardonados concesionarios.

  • Entrega

    ¿Tienes alguna pregunta sobre tecnología, servicio y costes? Consigue toda la información que necesitas cuando traigas tu coche a revisión.

  • Limpieza del vehículo

    También limpiaremos tu coche cuando lo lleves a una revisión. Así no habrá más trabajo para ti, sin cargo adicional.

  • Transporte alternativo

    Si tu coche no puede ser reparado el mismo día, te facilitamos un transporte alternativo con todos los gastos cubiertos.

  • Sala de espera

    Si decides esperar en el concesionario, te sentirás como en casa. Nuestras salas de espera ofrecen un gran confort, comodidad y Wi-Fi gratuito.

  • Llamada de seguimiento

    Podríamos haber hecho algo mejor? Siempre llamamos tras atenderte para ver si hemos solucionado el problema de forma satisfactoria.

  • Personaliza tu experiencia Kia

    Personaliza tu experiencia

    Anticiparnos a tus necesidades de servicio forma parte de nuestra promesa Kia. Ofrecemos paquetes de servicio a medida y otras revisiones de la salud del vehículo para garantizar que tus preferencias personales se tienen en cuenta a la hora de reparar o actualizar su coche. Aquí puedes ver todos los servicios.

  • Futuro sostenible Kia

    Futuro sostenible Kia

    Un futuro sostenible nunca ha sido más importante para Kia. Descubre cómo trabajamos para proteger el medio ambiente a la vez que ofrecemos una conducción perfecta y servicios especializados.