CERVERA MOTOR, S.L. - Promesa de Servicio Kia
Promesa de Servicio
Nuestra filosofía es ofrecer servicios excepcionales a los propietarios de Kia y sus vehículos después de la compra.
Esto incluye soluciones digitales, formas de estar conectado, cuidados especiales y los seis principios que seguimos para ofrecer calidad y satisfacción al cliente.
Nuestros programas personalizados ofrecen una experiencia cómoda que garantiza que tus preferencias se tengan en cuenta durante las reparaciones y el mantenimiento.
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Benefíciate de las soluciones digitales
Las soluciones digitales te permitirán cuidar tu Kia cómodamente y forman parte de nuestra promesa de servicio. Ofrecemos una experiencia inteligente para los propietarios de Kia, en cualquier momento y lugar.
Puedes reservar una cita online para reducir los tiempos de espera, obtener presupuestos online para una gestión transparente de los costes y utilizar nuestra app para conocer los productos electrificados de Kia.
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Revisa tu vehículo eléctrico
Nuestra promesa de servicio Kia incluye vehículos eléctricos e híbridos. Si te decides por un Kia EV, te asegurarás que recibe el mantenimiento que requiere su tecnología única.
Nuestros técnicos de servicio están formados y equipados con la última tecnología y los conocimientos más actualizados.
Principios Kia Service
Nuestros centros de servicio Kia siguen cinco principios para garantizar la mejor calidad de atención y la satisfacción del cliente. Describen lo que puedes esperar cuando reservas una para revisión y mantenimiento en alguno de nuestros galardonados concesionarios.
Entrega
¿Tienes alguna pregunta sobre tecnología, servicio y costes? Consigue toda la información que necesitas cuando traigas tu coche a revisión.
Limpieza del vehículo
También limpiaremos tu coche cuando lo lleves a una revisión. Así no habrá más trabajo para ti, sin cargo adicional.
Transporte alternativo
Si tu coche no puede ser reparado el mismo día, te facilitamos un transporte alternativo con todos los gastos cubiertos.
Sala de espera
Si decides esperar en el concesionario, te sentirás como en casa. Nuestras salas de espera ofrecen un gran confort, comodidad y Wi-Fi gratuito.
Llamada de seguimiento
¿Podríamos haber hecho algo mejor? Siempre llamamos tras atenderte para ver si hemos solucionado el problema de forma satisfactoria.
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Personaliza tu experiencia
Anticiparnos a tus necesidades de servicio forma parte de nuestra promesa Kia.
Ofrecemos paquetes de servicio a medida y otras revisiones para el vehículo y garantizar así que tus preferencias personales se tienen en cuenta a la hora de reparar o actualizar tu coche. Aquí puedes ver todos los servicios.
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Futuro sostenible Kia
Un futuro sostenible nunca ha sido más importante para Kia. Descubre cómo trabajamos para proteger el medio ambiente a la vez que ofrecemos una conducción perfecta y servicios especializados.
