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Nutzungsbedingungen – Head Unit

Nutzungsbedingungen – Head Unit

  • 1. Gültigkeitsbereich

    Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen “) gelten für die Nutzung von Kia Connect und Kia Live über die Head Unit des Fahrzeugs („Dienste “), die von der Kia Connect GmbH, eingetragen unter der Registernummer HRB 112541, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, Telefonnummer: +49 800 7773044, E-Mail-Adresse: info@kia-connect.eu („Kia “; „wir “; „uns “; „unser “) dem Nutzer der Dienste („Nutzer “ oder „Sie “) zur Verfügung gestellt werden.

    Wenn Sie Fragen zu oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen haben, können Sie sich an unser Kunden-Call-Center wenden:

    Kia Connect GmbH
    E-Mail-Adresse: info@kia-connect.eu
    Anschrift: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main
    Telefonnummer: +49 800 7773044

  • 2. Nutzung der Dienste

    2.1. Um die Dienste zu nutzen, muss der Nutzer sich nicht registrieren. Informationen zu den in diesem Zusammenhang erhobenen und verarbeiteten Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung - Head Unit.

    2.2. Der Kaufvertrag über das Fahrzeug und der Vertrag über die Bereitstellung der Dienste gemäß diesen Nutzungsbedingungen sind rechtlich getrennte Transkationen und Verträge. Die Erfüllung eines der Verträge hat keine Auswirkungen auf den jeweils anderen. Dies kann unter Umständen dazu führen, dass der Nutzer den Kaufvertrag über das Fahrzeug erfüllt, ohne die Dienste nutzen zu können. Im umgekehrten Fall, z.B. bei Rückabwicklung des Kaufvertrags über das Fahrzeug, kann der Vertrag über die Bereitstellung der Dienste für das betroffene Fahrzeug gemäß Ziffer 9.4 gekündigt werden.

    2.3. Alle Verträge zwischen KIA und dem Nutzer werden in der Version in der jeweiligen Landessprache und englischer Sprache geschlossen. Nach dem entsprechenden Vertragsschluss wird der Vertragstext dem Nutzer zur Verfügung gestellt und anschließend von uns gespeichert, aber der Nutzer kann dann, außer auf Anfrage, nicht mehr auf den Vertragstext zugreifen.

  • 3. Dienste

    3.1. Die Dienste umfassen die folgenden einzelnen Dienste, die ausführlicher in den Leistungsbeschreibungen des jeweiligen Dienstes beschrieben sind. Diese Leistungsbeschreibungen werden hiermit in diese Nutzungsbedingungen aufgenommen.
    a) KIA Live
    KIA Live ermöglicht es dem Nutzer auf folgende Funktionen zuzugreifen:
    • Verkehr: Verkehrsinformationen in Echtzeit zur Routenberechnung und Anzeige der Verkehrssituation; Online-Navigation erlaubt dem Nutzer auf der Grundlage von Echtzeit-Verkehrsdaten und historischen Verkehrsinformationen zu seinem gewünschten Ziel zu navigieren.
    • Sonderziele (Point-of-Interest) in Echtzeit: Informationen über nahegelegene Sonderziele basierend auf der Fahrzeugposition in Echtzeit;
    • Wetter: Lokale Wetterinformationen;
    • Parken: Parkmöglichkeiten abseits und entlang der Fahrbahn basierend auf der aktuellen Fahrzeugposition, nahegelegene Zielorte, nahegelegene Markierungen, nahegelegene Stadtzentren;
    • Sonderziele für Elektro-Fahrzeuge (nur für Elektro-Fahrzeuge und Plug-In Hybrid- Elektro-Fahrzeuge): Informationen über nahegelegene Ladestationen, einschließlich des Verfügbarkeitsstatus basierend auf der aktuellen Fahrzeugposition;
    • Händlerinformationen: Informationen zum nahegelegenen KIA Händlerstandort basierend auf der aktuellen Fahrzeugposition.
    • Kamera/Gefahrzonenwarnung (sofern das in Ihrem Heimatland gesetzlich zulässig ist): Das System gibt Warnmeldungen in Bereichen ab, in denen häufig Unfälle passieren und warnt Sie an Gefahrstellen oder vor Geschwindigkeitsüberwachungskameras.

    b) Online-Spracherkennung
    Die Online Spracherkennung ermöglicht dem Nutzer mit Sprachbefehlen auf die KIA Live Dienste zuzugreifen und diese zu steuern und Textmitteilungen über ein verbundenes mobiles Gerät zu entwerfen und zu senden. Die Online-Spracherkennung in einer Online-Umgebung betrieben. Sprachproben und GPS Daten des Nutzers werden erhoben und gespeichert, um den Online-Spracherkennungs-Dienst durchzuführen und zu verbessern.

    3.2. Einige der Dienste werden mit Hilfe von Unterauftragnehmern erbracht.

    3.3. Die folgenden Dienste erfordern die Erhebung und Verarbeitung von Standortdaten (GPS Daten): KIA Live und Online-Spracherkennung. Ohne die Erhebung und Verarbeitung der Standortdaten kann/können der entsprechende Dienst/die entsprechenden Dienste nicht zur Verfügung gestellt/nicht genutzt werden.

    3.4. Wir werden die Dienste weiter analysieren und verbessern, um neue Mobilitätsprodukte und mobilitätsbezogene Produkte und/oder Dienste zu entwickeln, unsere Produkte sicherer auszugestalten und/oder unsere Dienste zu verbessern. Für diese Zwecke analysieren wir die Daten automatisch auf Grundlage statistischer oder mathematischer Modelle, um Verbesserungspotentiale zu identifizieren.

  • 4. Urheberrecht

    4.1. Der gesamte Inhalt der Dienste ist Eigentum von KIA, von unmittelbaren und mittelbaren Konzerngesellschaften von KIA oder Tochtergesellschaften (nachfolgend zusammen bezeichnet als „KIA Unternehmensgruppe“) oder Dritten und ist durch geltendes Urheberrecht geschützt und alle Rechte sind vorbehalten. Alle Rechte an den Diensten, der zugrunde liegenden Software, dem Inhalt und der Ausgestaltung sind Eigentum von der KIA Unternehmensgruppe und ihren Lizenzgebern. Sie dürfen die Dienste ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht verkaufen, verteilen, veröffentlichen, verbreiten, in Umlauf bringen oder kommerziell nutzen. Sie dürfen die Dienste ohne unsere vorherige Erlaubnis nicht (ganz oder teilweise) reproduzieren, übertragen (mit elektronischen Mitteln oder anderweitig), modifizieren, wiedergeben, neu erbringen, lizenzieren, verlinken oder anderweitig für öffentliche oder kommerziell Zwecke nutzen.

    4.2. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen ist so auszulegen, dass eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung von Bildern, Marken, Dienstleistungsmarken oder Logo gewährt wird, die alle Eigentum der KIA Unternehmensgruppe sind. Die KIA Unternehmensgruppe behält sich alle Rechte in Bezug auf ihre geschützten Informationen oder Materialien im Zusammenhang mit den Diensten vor und wird diese Rechte im vollen Umfang des geltenden Urheber- und Markenrecht durchsetzen.

  • 5. Pflichten des Nutzers

    5.1. Sie sind verpflichtet, bei der Nutzung der Dienste die geltenden Gesetze einzuhalten und die Rechte Dritte zu berücksichtigen.

    5.2. Darüber hinaus dürfen Sie die Dienste nicht missbräuchlich nutzen und müssen die folgenden Verpflichtungen einhalten:

    a) Sie dürfen die für die Bereitstellung der Dienste verwendete SIM-Karte nicht wie folgt verwenden: (a) für die Übertragung von Sprache (einschließlich VOIP); (b) für den Zugriff auf ein öffentlich zugängliches Ziel (d.h. öffentliche IP Adressen) einschließlich durch die Verwendung eines Proxys, Gateways oder Routings; (c) in irgendeiner Weise, die dazu dient Sicherheitsmaßnahmen zu durchbrechen, unabhängig davon, ob die Durchbrechung zu einer Verfälschung oder dem Verlust von Daten führt; (d) in irgendeiner Weise, die die Dienste oder Software im Zusammenhang mit Internet-Relay- Chat, Peer-to-Peer-Filesharing, Bit Torrent oder Proxy-Server-Netzwerk nutzt; (e) in einer Weise, die Spamming, das Versenden von Massen-E-Mails oder kommerzielle Nachrichten oder das Aufrechterhalten eines offenen SMTP-Relays beinhaltet; (f) in irgendeiner Weise, die dazu führt, dass das Netzwerk beeinträchtigt wird.

    b) Sie dürfen keine Ergebnisse von Benchmark- oder Leistungstest der SIM-Karte, des Netzwerks, der Dienste oder Komponenten davon Dritten offenlegen.

    c) Soweit Sie die SIM-Karte für die Bereitstellung der Dienste verwenden, müssen wir Sie über Folgendes informieren: Die 4G/LTE Dienste (die von einem externen Dienstleister zur Verfügung gestellt werden) sind nur auf kompatiblen Geräten verfügbar (d.h. der Head Unit), die die bestimmte 4G/LTE Frequenz des speziellen Roaming-Netzwerks unterstützen. Wenn die 4G/LTE Dienste nicht zur Verfügung gestellt werden können, werden abhängig von der Verfügbarkeit des Netzwerks und Komptabilität der Head Unit damit, 2G oder 3G Dienste zur Verfügung gestellt.

  • 6. Kostenlose Dienste

    Die Dienste werden für einen Zeitraum von 7 Jahren, beginnend ab dem Tag, an dem das Fahrzeug an den ersten Besitzer verkauft ist, d.h. der Zeitpunkt, an dem der erste Kaufvertrag geschlossen wird, kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, zukünftig zusätzliche Dienste unter gesonderten Nutzungsbedingungen anzubieten.

  • 7. Verfügbarkeit

    7.1. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf die Dienste aus technischen Gründen und Sicherheitsgründen (z.B. bei Sicherheitslücken) und anderen wichtigen Gründen vorübergehend oder dauerhaft ganz oder teilweise zu deaktivieren.

    7.2. Die Bereitstellung und Nutzung der Dienste kann Beschränkungen im Bezug auf den derzeitigen Stand der Technik außerhalb unseres Einflussbereiches unterliegen. Dies betrifft insbesondere die Verfügbarkeit der von den Telefonanbietern bereitgestellten Datenverbindungen. Die Nichtverfügbarkeit des Netzwerkes kann im Einzelfall dazu führen, dass die Dienste nicht verfügbar sind, da die notwendige Datenübermittlung nicht stattfinden kann. Darüber hinaus können kurzfristige Kapazitätsengpässe durch Spitzenbelastungen der Dienste, der drahtlosen und festen Netze sowie des Internets entstehen.

    7.3. Unterbrechungen können auch aufgrund höherer Gewalt, einschließlich pandemischen und epidemischen Krankheiten, Streiks, Ausschließungen und behördlicher Anordnungen sowie aufgrund technischer und sonstiger Maßnahmen (z.B. bei Reparaturen, Wartungen, Software- Updates und Erweiterungen) entstehen, die auf unseren Systemen oder denen von nachgelagerten oder vorgelagerten Anbietern, Anbietern von Inhalten und Netzbetreibern erforderlich sind und die für die ordnungsgemäße oder verbesserte Bereitstellung der Dienste erforderlich sind.

    7.4. Sofern der Zugriff auf die Dienste, wie in dieser Ziffer 7 beschrieben, deaktiviert, beschränkt oder unterbrochen ist, werden wir Sie - soweit es uns möglich ist - vorab kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und Ihnen eine Begründung für die Deaktivierung, Beschränkung oder Unterbrechung zu geben.

  • 8. Datenschutz

    8.1. Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Dienste erheben und verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung - Head Unit.

    8.2. Der Nutzer informiert jeden anderen Nutzer/Fahrer des Fahrzeuges, dass die Dienste aktiviert sind. Der Nutzer informiert diese Nutzer/Fahrer insbesondere über die in der Datenschutzerklärung - Head Unit beschriebenen Verarbeitungsvorgänge und darüber, dass die Dienste die Erhebung und Verarbeitung von Standortdaten (GPS Daten) erfordern.

  • 9. Laufzeit, Kündigung

    9.1. Das Recht die Dienste zu nutzen, beginnt an dem Tag, an dem das Fahrzeug an den ersten Eigentümer verkauft wird, d.h. der Zeitpunkt, zu dem der erste Kaufvertrag geschlossen wurde, und erlischt automatisch nach 7 Jahren.

    9.2. Der Vertrag über die Bereitstellung der Dienste und damit das Recht die Dienste zu nutzen, kann von Ihnen jederzeit mit einer Frist von 6 Wochen zum Ende eines Kalenderquartals gekündigt werden.

    9.3. Das Recht jeder Partei zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

    9.4. Darüber hinaus kann jede Partei die Dienste in Bezug auf das betroffene Fahrzeug im Falle der Rückabwicklung des Kaufvertrags über ein Fahrzeug, des Rückkaufs des Fahrzeugs oder sonstigen Wiederruf durch den jeweiligen Händler, im Falle der Beendigung eines Leasingvertrags, im Falle des Verkaufs des Fahrzeugs an Dritte, im Falle des Diebstahls sowie im Falle eines irreparablen Totalschadens kündigen. Die Kündigung wird wirksam, sobald die andere Partei die Kündigung erhält. Im Falle eines Verkaufs oder dem Übergang des Besitzes des Fahrzeugs an einen Dritten, löscht der Nutzer die im Fahrzeug gespeicherten Daten.

    9.5. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzung der Dienste im Falle von wesentlichen Verletzungen dieser Nutzungsbedingungen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren und/oder das Recht zur Nutzung zu widerrufen und im Falle von wesentlichen Verletzungen dieser Nutzungsbedingungen durch den Nutzer den Vertrag zu kündigen.

  • 10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

    10.1. KIA behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen und/oder die Dienste angemessen zu ändern. Der Nutzer erhält über jede Änderung dieser Nutzungsbedingungen und/oder der Dienste eine Mitteilung. Wenn der Nutzer den Änderungen nicht schriftlich (z.B. per E-Mail oder per Fax) innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Mitteilung widerspricht, werten wir das als Zustimmung zu den Änderungen. Wir werden den Nutzer ausdrücklich auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung seines Schweigens hinweisen.

    10.2. Wenn der Nutzer widerspricht, behalten wir uns das Recht vor, das Recht zur Nutzung des betroffenen Dienstes/der betroffenen Dienste mit einer Frist von 6 Wochen zum Ende eines Kalenderquartals zu kündigen.

  • 11. Sonstiges

    11.1. Diese Nutzungsbedingungen stellen den gesamten Vertrag der Parteien in Bezug auf dem Gegenstand der Nutzung der Dienste dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Verträge zwischen den Parteien über den Gegenstand.

    11.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers regeln die Nutzung der Dienste nur, wenn Sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

    11.3. Änderungen und Ergänzungen der Nutzungsbedingungen sowie die für deren Durchführung erforderliche Mitteilung bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform (einschließlich E-Mail, Fax). Dieses Formerfordernis kann nur in Textform außer Kraft gesetzt werden.

    11.4. Wir sind berechtigt unsere Rechten und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise auf einen anderen Dienstleister zu übertragen, indem wir dies Nutzer 6 Wochen vorher mitteilen. In diesem Fall ist der Nutzer jedoch berechtigt, den Vertrag innerhalb eines Monats nach Erhalt der schriftlichen Mitteilung mit Wirkung zum Zeitpunkt der beabsichtigten Abtretung des Vertrags an das Unternehmen, das den Platz von KIA im Vertrag einnimmt, zu kündigen. Wir informieren den Nutzer in der schriftlichen Mitteilung ausdrücklich über sein Recht zur Kündigung. Zur Klarstellung: Dieses Recht gilt unbeschadet Ihres Rechtes, die Nutzungsbedingungen und damit das Recht die Dienste zu nutzen, jederzeit mit einer Frist von 6 Monaten, wie in Ziffer 9.2 beschrieben, zu kündigen.

  • 12. Verbraucherdienste / Beschwerden

    12.1. Nutzer können uns bei Fragen oder Beschwerden unter den oben in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten erreichen.

    12.2. KIA beteiligt sich nicht an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und ist dazu nicht verpflichtet. Die Europäische Kommission stellt eine Website für Online-Streitbeilegung bereit, um Verbrauchern und Händlern zu helfen, ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen, verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

  • 13. Kein Widerrufsrecht

    Der Nutzer hat kein Widerrufsrecht. Dies gilt sogar wenn es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher handelt, da die Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt werden.

  • 14. Haftung

    Die folgende Haftung gilt für Sie, je nach Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

    Belgien 14.1 Soweit es die geltenden Gesetze zulassen, ist die vertragliche und außervertragliche Haftung von Kia für Schäden unabhängig vom Rechtsgrund (etwa Gewährleistung, Vertrag, Schadenersatz, Fahrlässigkeit oder andere, einschließlich latente/versteckte Mängel), für Verluste oder Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienste oder einer Verzögerung oder Unterbrechung bei der Erbringung der Dienste ergeben, wie folgt begrenzt werden:

    (i) Kia haftet bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten;

    (ii) Kia haftet weder aufgrund einer Verletzung von nicht wesentlichen Vertragspflichten noch für eine leicht fahrlässige Verletzung einer anderen anwendbaren Sorgfaltspflicht; und

    (iii) Kia haftet nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsausfälle, Verlust von Daten, entgangenen Gewinn, verlorene Ersparnisse, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, verlorenen Goodwill sowie für Ansprüche Dritter (selbst wenn Kia über die Möglichkeit eines solchen Schadens unterrichtet wurde).

    14.2 Die erwähnten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für (i) eine etwaige zwingende, gesetzliche Haftung (wie der Haftung für fehlerhafte Produkte), (ii) die Haftung für Personenschäden oder Tod aufgrund einer Handlung oder Unterlassung von Kia, (iii) jegliche Haftung für Betrug oder grobe Fahrlässigkeit, oder (iv) jegliche andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann. Darüber hinaus gelten solche Haftungsbeschränkungen nicht, wenn und soweit Kia eine besondere Garantie übernommen hat.
    Deutschland 14.1 Die Haftung von Kia für Schadensersatz wegen einfacher Fahrlässigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund, wird wie folgt beschränkt:

    a) Kia haftet bei Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis der Höhe nach begrenzt auf die vertragstypischen, vorhersehbaren Schäden;

    b) Kia haftet nicht wegen einfacher Fahrlässigkeit im Übrigen.

    14.2 Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) sowie bei schuldhaft verursachten Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Darüber hinaus gelten sie nicht, wenn und soweit Kia eine Garantie übernommen hat.

    14.3 Die Ziffern 14.1 und 14.2 gelten entsprechend für die Haftung von Kia für vergeblich Aufwendungen.

    14.4 Der Nutzer ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Schadensabwehr und -minderung zu treffen.
    Frankreich 14.1 Kias vertragliche Haftung aufgrund leichter Fahrlässigkeit wird wie folgt eingeschränkt:

    a) Kia haftet bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens wegen der Verletzung von Vertragspflichten;

    b) Kia haftet nicht für indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben können;

    c) Kia haftet nicht für Schäden aufgrund höherer Gewalt (z.B. ein Ereignis, das außerhalb Kias Kontrolle liegt und nicht vernünftigerweise im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhergesehen werden konnte).

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine gesetzlich vorgeschriebene Haftung, insbesondere für die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und/oder vorsätzliches Fehlverhalten, Haftung für fehlerhafte Produkte und Haftung für Personenschäden. Darüber hinaus gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht, wenn und soweit Kia eine besondere Garantie übernommen hat.

    14.3 Die Ziffern 14.1 und 14.2 gelten entsprechend für Kias Haftung für vergebliche Aufwendungen.
    Großbritannien 14.1. Kia ist Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich, die durch Kia verursacht werden. Wenn Kia diese Nutzungsbedingungen nicht einhält, ist Kia für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Ihnen entstehen, die eine vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung durch Kia oder der Nichtanwendung angemessener Sorgfalt und Fähigkeiten sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass sie eintreten könnten.

    14.2. Kia schließt seine Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränkt sie, wenn dies gesetzeswidrig sein sollte. Dies umfasst auch die Haftung: für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Kia oder die Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellungen; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Dienste, einschließlich des Rechts, Dienste zu erhalten, die mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbracht werden.

    14.3. Kia haftet nicht für geschäftliche Verluste. Wir liefern die Dienste nur für den privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke nutzen, übernimmt Kia keine Haftung Ihnen gegenüber für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
    Italien 14.1 Kias Haftung für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit wird folgendermaßen eingeschränkt:

    a) Kia haftet bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten;

    b) Kia haftet nicht für eine leicht fahrlässige Verletzung einer anderen anwendbaren Sorgfaltspflicht.

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn und soweit Kia eine bestimmte Garantie übernommen hat. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt die Haftung von Kia ein oder schließt diese aus für (i) Tod oder Körperverletzung, die auf Fahrlässigkeit von Kia oder der Fahrlässigkeit von Kia-Mitarbeitern oder -Vertretern zurückzuführen ist; (ii) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (iii) Nichteinhaltung von Verpflichtungen, die sich aus Vorschriften der öffentlichen Ordnung ergeben; und (iv) jeden anderen Fall, in dem die Haftung von Kia nach anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

    14.3 Die Ziffern 14.1 und 14.2 gelten entsprechend für Kias Haftung für vergebliche Aufwendungen.

    14.4 Der Nutzer ist dazu verpflichtet, angemessene Anstrengungen zur Vermeidung und Minimierung von Schäden zu ergreifen.
    Niederlande 14.1 Soweit zulässig nach geltendem, zwingendem Recht haftet Kia unter keinen Umständen für Schäden aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen oder den Dienstleistungen selbst. Dies gilt nicht für den Fall, dass die Haftung auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten seitens Kias Geschäftsführung zurück zu führen ist.

    14.2 Der Nutzer ist verpflichtet, angemessene Anstrengungen zur Verhinderung und Minimierung von Schäden zu unternehmen.
    Norwegen 14.1 Kias vertragliche und gesetzliche Haftung für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist unabhängig von ihrem Rechtsgrund folgendermaßen begrenzt:

    c) Kia haftet bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten;

    d) Kia haftet nicht für eine leicht fahrlässige Verletzung einer anderen anwendbaren Sorgfaltspflicht.

    e) Kias Haftung ist auf NOK 5.000 pro Vorfall begrenzt.

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine gesetzlich vorgeschriebene Haftung, einschließlich der Haftung nach dem Norwegischen Produkthaftungsgesetz. Darüber hinaus gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht, wenn und soweit Kia eine bestimmte Garantie übernommen hat.
    Österreich 14. Kia haftet nur für (1) grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz und (2) für schuldhaft verursachte Körperverletzung oder Tod.
    Polen 14.1. Kia haftet nicht für den tatsächlichen Verlust und/oder entgangenen Gewinn, es sei denn dieser wird durch vorsätzliches Fehlverhalten von Kia verursacht.

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere für die Haftung für Vorsatz, die Haftung nach dem polnischen Produkthaftungsgesetz (Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. ogólnym bezpieczeństwie produktów), die Haftung für gefährliche Produkte nach dem polnischen Bürgerlichen Gesetzbuch (Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny) und die Haftung für schuldhaft verursachte Personenschäden.
    Republik Irland 14.1. Kia ist Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich, die durch Kia verursacht werden. Wenn Kia diese Nutzungsbedingungen nicht einhält, ist Kia für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Ihnen entstehen, die eine vorhersehbare Folge der Vertragsverletzung durch Kia oder der Nichtanwendung angemessener Sorgfalt und Fähigkeiten sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass sie eintreten werden, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass sie eintreten könnten.

    14.2. Kia schließt seine Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränkt sie, wenn dies gesetzeswidrig sein sollte. Dies umfasst auch die Haftung: für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Kia oder die Fahrlässigkeit seiner Mitarbeiter, Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellungen.

    14.3. Kia haftet nicht für geschäftliche Verluste. Wir liefern die Dienste nur für den privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke nutzen, übernimmt Kia keine Haftung Ihnen gegenüber für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
    Schweden 14.1 Kia haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, es sei denn Kia hat den Verlust oder Schaden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht.

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nicht für die Haftung für Vorsatz, die Haftung nach dem schwedischen Produkthaftungsgesetz (Produktansvarslagen) und die Haftung für schuldhaft verursachte Personenschäden. Darüber hinaus gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht, wenn und soweit Kia eine besondere Garantie übernommen hat.

    14.3. Für Kias Haftung für vergebliche Aufwendungen gelten die Ziffern 14.1 und 14.2 entsprechend.

    14.4. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, angemessene Anstrengungen zur Vermeidung und Minimierung von Schäden zu ergreifen.
    Slowakei 14.1 Soweit es die anwendbaren slowakischen Gesetze zulassen, ist die vertragliche und gesetzliche Haftung von Kia für Schäden (insbesondere tatsächliche Verluste und entgangenen Gewinn), unabhängig von ihrem Rechtsgrund, begrenzt. Kia haftet für Schäden nur bis zur Höhe der Schäden, die Kia vorhersehen konnte oder die Kia als mögliche Folge einer Pflichtverletzung von Kia zum Zeitpunkt der Vertragsdurchführung hätte voraussehen können, unter Berücksichtigung aller Tatsachen, die Kia bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt kannte oder hätte kennen müssen.

    14.2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine gesetzlich vorgeschriebene Haftung. Darüber hinaus gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht, wenn und soweit Kia eine bestimmte Gewährleistung Garantie übernommen hat.

    14.3. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, angemessene Anstrengungen zur Vermeidung und Minimierung von Schäden zu ergreifen.
    Spanien 14.1 Kia schränkt seine zwingende gesetzliche Haftung, einschließlich der Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten und Haftung für schuldhaft verursachte Personenschäden, nicht ein.

    14.2 Die Ziffer 14.1 gilt entsprechend für Kias Haftung für vergebliche Aufwendungen.
    Tschechische Republik 14.1. Kias vertragliche und gesetzliche Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie folgt beschränkt:

    a) Kia haftet bis zur Höhe des vorhersehbaren, für diese Art von Vereinbarung typischen Schadens aufgrund der Verletzung von Vertragspflichten;

    b) Kia haftet nicht für indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben können.

    14.2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung auf die zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere die Haftung für grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz, für Schäden an den Grundrechten einer Person oder für die Haftung für fehlerhafte Produkte. Darüber hinaus gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht gegenüber schwächeren Parteien im Sinne von § 433 Abs. 2 des tschechischen Zivilgesetzbuches und sofern und soweit Kia eine besondere Gewährleistung Garantie abgegeben hat.

    14.3. Für Kias Haftung für vergebliche Aufwendungen gelten die Ziffern 14.1 und 14.2 entsprechend.

    14.4. Der Nutzer ist dazu verpflichtet, angemessene Anstrengungen zur Vermeidung und Minimierung von Schäden zu ergreifen.
    Ungarn 14.1 Die vertragliche und außervertragliche Haftung von Kia wird, soweit nach geltendem Recht zulässig, unabhängig von ihrem Rechtsgrund (sei es aus Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit oder anderweitig, einschließlich verzögerter/verdeckter Mängel), für Verluste und Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der App Dienste oder einer Verzögerung oder Unterbrechung der Bereitstellung der App Dienste ergeben, wie folgt beschränkt:

    (i) Kia haftet bis zur Höhe des vorhersehbaren, für diese Art von Vertrag typischen Schadens wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten;

    (ii) Kia haftet nicht für die Verletzung unwesentlicher vertraglicher Verpflichtungen oder für die leicht fahrlässige Verletzung anderer anwendbarer Sorgfaltspflichten; und

    (iii) Kia haftet nicht für besondere, mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Nutzungsausfall, Datenverlust, Gewinne, Einsparungen, Gelegenheiten, Kulanz sowie für Ansprüche Dritter (auch wenn Kia über die Möglichkeit eines solchen Schadens informiert wurde).

    14.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn und soweit Kia eine bestimmte Gewährleistung Garantie übernommen hat. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt oder schließt die Haftung von Kia für (i) Tod oder Körperverletzung ein, die auf Fahrlässigkeit von Kia oder der Fahrlässigkeit von Kia-Mitarbeitern oder -Vertretern zurückzuführen ist; (ii) vorsätzliches Fehlverhalten; (iii) Nichteinhaltung von Verpflichtungen, die sich aus Vorschriften der öffentlichen Ordnung ergeben; und (iv) jeden anderen Fall, in dem die Haftung von Kia nach anwendbarem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

  • 15. Anpassungen an das lokale Recht

    Die nachstehende Tabelle enthält spezifische Anpassungen an das lokal geltende Recht für Sie, je nach Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

    Belgien 4.1 letzter Satz wird wie folgt geändert:

    Unbeschadet der zwingenden Rechte nach geltendem Recht dürfen Sie die Dienste ohne unsere vorherige Genehmigung nicht (ganz oder teilweise) reproduzieren, übertragen (mit elektronischen Mitteln oder anderweitig), modifizieren, anzeigen, erneut bereitstellen, lizenzieren, verlinken oder anderweitig für öffentliche oder kommerzielle Zwecke nutzen.

    11.4 Absatz 1 wird wie folgt geändert:

    Wir sind berechtigt, unsere Rechte und Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung entweder ganz oder teilweise an einen anderen Diensteanbieter abzutreten, indem wir den Benutzer 6 Wochen im Voraus davon in Kenntnis setzen, und dies ohne Ihre Zustimmung, vorausgesetzt, dass diese Abtretung Ihre Garantien als Verbraucher nicht einschränkt.

    13. wird wie folgt geändert:

    Der Benutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrags mit seiner Zustimmung ab dem Tag beginnt, an dem er die vorliegenden Nutzungsbedingungen akzeptiert, und erkennt daher an, dass er gemäß Artikel VI.53,13° des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches sein Widerrufsrecht verliert.
    Niederlande 10.1 wird wie folgt ergänzt:

    Kia behält sich das Recht vor, angemessene Änderungen an den Nutzungsbedingungen und/oder den Diensten vorzunehmen. Der Benutzer wird von uns über alle Änderungen dieser Nutzungsbedingungen und/oder der Dienste benachrichtigt. Eine solche Änderung tritt 6 Wochen nach Erhalt der Benachrichtigung durch den Nutzer in Kraft.
    Polen 13 wird wie folgt geändert:

    Ein Widerrufsrecht des Nutzers besteht nicht. Dies gilt auch dann, wenn der Nutzer ein Verbraucher ist, da die Nutzung der Dienste in der Bereitstellung von digitalen Inhalten besteht, die nicht auf einem dauerhaften Medium von Kia für den Nutzer aufgezeichnet wurden. Wenn Sie ein Verbraucher sind, erkennen Sie an und bestätigen Sie, dass Sie mit der Verwendung der Dienste in den sofortigen Beginn der Leistung von Kia einwilligen und kein Widerrufsrecht haben.
    Tschechische Republik 12.2. wird gelöscht und wie folgt ersetzt:

    Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie neben der Erhebung einer Klage vor tschechischen Gerichten oder Gerichten in einer anderen Gerichtsbarkeit, sofern dies nach den anwendbaren Gesetzen zulässig ist, auch Anspruch auf eine alternative Schlichtung eines Verbraucherstreits, der sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergibt, der durch diese Nutzungsbedingungen geregelt ist, durch eine zugelassene alternative Schlichtungsstelle. Die aktuelle Liste der zugelassenen alternativen Schlichtungsstellen sowie weitere Informationen über das anzuwendende alternative Schlichtungsverfahren finden Sie auf der Website der Tschechischen Gewerbeaufsichtsbehörde: https://www.adr.coi.cz.

    Sie können eine Beschwerde auch online bei alternativen Schlichtungsstelle über die hier verfügbare Online-Plattform zur Streitbeilegung (engl. online dispute resolution „ODR“) einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    13. wird gelöscht und wie folgt ersetzt:

    Der Nutzer erkennt an und stimmt ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrages über die Erbringung der Dienstleistungen mit seiner Zustimmung ab dem Tag beginnt, an dem der Nutzer die vorliegenden Nutzungsbedingungen akzeptiert hat und damit anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht gemäß § 1837 (l) des tschechischen Zivilgesetzbuches erlischt.
    Ungarn Diese Nutzungsbedingungen werden in elektronischer Form abgeschlossen. Die Nutzungsbedingungen werden mit der Aktivierung der Dienste über die Schaltfläche "Ich stimme zu" abgeschlossen. Die Nutzungsbedingungen gelten nicht als schriftlich erstellt und Sie können sie speichern und auf Ihrem Datenträger oder elektronischen Medium abrufen bzw. vervielfältigen. Wir stellen die technischen Mittel zur Verfügung, um Eingabefehler durch elektronische Verarbeitung zu identifizieren und zu korrigieren, bevor wir eine rechtsverbindliche Erklärung abgeben.

    Ziffer 12.2 findet auf Sie keine Anwendung, wenn Sie ein Verbraucher sind.

Term of Use – Head Unit

  • 1. Gültigkeitsbereich

    These terms of use ("Terms of Use ") apply to the use of Kia Connect and Kia Live via the vehicle's head unit ("Services ") provided by Kia Connect GmbH, registered under the registration number HRB 112541, Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main, phone: +44 333 202 299 0, email: info@kia-connect.eu ("Kia "; "we "; "us "; "our ") to the user of the Services ("User " or "You ").

    If you have any questions about or in connection with this Terms of Use, you may contact our customer call centre:

    Kia Connect GmbH
    Email: info@kia-connect.eu
    Ordinary mail: Theodor-Heuss-Allee 11, 60486 Frankfurt am Main
    Phone: +44 333 202 299 0

  • 2. Use of the Services

    2.1. To use the Services the User does not need to sign up. For information regarding the related data collected and the processing thereof please refer to our Privacy Notice - Head Unit.

    2.2. The purchase agreement on the vehicle and the agreement concerning the provision of the Services in accordance with the Terms of Use are legally separate business transactions and agreements. The performance of one of the agreements shall have no implications on the respective other agreement. In certain circumstances, this may result in the User fulfilling the purchase agreement on the vehicle without being able to use the Services. In the opposite case, e.g. in the case of reverse transaction of the purchase agreement for the vehicle, the agreement for the provision of the Services for the vehicle concerned may be terminated according to section 9.4.

    2.3. All agreements between Kia and the User are concluded in the local language version and English language. After the conclusion of the respective agreement the text of the agreement will be provided to the User and is then stored by us but will no longer be accessible to the User, except upon request of the User.

  • 3. Services

    3.1. The Services comprise the following individual services which are described in more detail in the service descriptions of the respective service and which are hereby incorporated into these Terms of Use:

    a) Kia Live
    Kia Live enables the User to access the following functions:
    • Traffic: Live traffic information to calculate routes and display traffic situation; Online Navigation enables the User to navigate to their desired destination based on the combination of real-time traffic data and historical traffic information.
    • Live point of interest (POI): Information on nearby POI based on current position;
    • Weather: Local weather information;
    • Parking: On and Off Street parking information based on current position, nearby destination, nearby scrolled mark, nearby city center; • EV POI (only for electric vehicles and plug-in hybrid electric vehicles): Information on nearby charging stations including availability status based on current position;
    • Dealer POI: Kia dealer location information based on nearby current position; and
    • Camera/danger zone alerts (if legally permissible in your country): The system provides alerts in areas where accidents are particularly common and warns You about accident black spots or speed cameras.

    b) Online Voice Recognition
    Online Voice Recognition enables the User to use spoken commands to access and control the Services and draft and send text messages via a connected mobile device. Online Voice Recognition is operated in an online environment. Voice samples and GPS data of the User will be collected and stored in order to perform and improve the Online Voice Recognition service.

    3.2. Some of the Services are provided with the help of subcontractors.

    3.3. The following Services require the collection and processing of location data (GPS data): Kia Live and Online Voice Recognition. Without the collection and processing of location data the respective Service(s) cannot be provided/used.

    3.4. We will further analyse and improve the Services to develop new mobility and mobility related products and/or services, to secure our products and/or to improve our services. For these purposes, we automatically analyse the data based on statistical and mathematical models to identify potential for improvements.

  • 4. Copyright

    4.1. The entire content of the Services is the property of Kia, its direct or indirect subsidiaries or affiliated companies (hereinafter referred to collectively as "Kia Group") or third parties and is protected by applicable copyright law with all rights reserved. All rights in the Services, the underlying software, the content and arrangement are owned by Kia Group and its licensors. You must not sell, distribute, publish, broadcast, circulate or commercially exploit the Services in any manner without our express written consent. You may not reproduce (in whole or part), transmit (by electronic means or otherwise), modify, display, redeliver, license, link or otherwise use the Services for any public or commercial purpose without our prior permission.

    4.2. Nothing in these Terms of Use shall be construed as granting a licence or right to use any image, trade mark, service mark or logo, all of which are the property of Kia Group. Kia Group reserves all rights with respect to its proprietary information or material in connection with the Services and will enforce such rights to the full extent of applicable copyright and trade mark law.

  • 5. User Obligations

    5.1. You are obligated to comply with applicable law and respect the rights of third parties when using the Services.

    5.2. In addition, You must not misuse the Services and abide by the obligations set out as follows:

    a) You must not use the SIM card used for the provision of the Services: (a) for the transmission of voice (including VOIP); (b) to access a publicly addressable destination (i.e. public IP address) including through the use of a proxy, gateway or routing; (c) in any way that attempts to penetrate security measures whether or not the intrusion results in the corruption or loss of data; (d) in any way that uses the Services or software related to internet relay chat, peer to peer file sharing, bit torrent, or proxy server network; (e) in a way that involves spamming, the sending of bulk unsolicited emails or commercial messages or maintaining an open SMTP relay; or (f) in any way that causes the network to be impaired.

    b) You must not publish any results of any benchmark or performance tests of the SIM card, the network, the Services, or component thereof to any third parties.

    c) To the extent You use the SIM card for the provision of the Services, we need to inform You about the following: The 4G/LTE services (provided by an external service provider) are only available on compatible devices (i.e. the head unit) which support the particular 4G/LTE frequency of the specific roaming network. Where 4G/LTE services cannot be provided, 2G or 3G services will be provided subject to the availability of, and compatibility of the head unit with, such networks.

  • 6. Free Services

    The Services are provided free of charge for a period of 7 years commencing on the day the vehicle is sold to the first owner of the vehicle, i.e. the point in time the initial purchase agreement becomes effective. We reserve the right to propose additional services in the future subject to separate terms of use.

  • 7. Uptime

    7.1. We reserve the right to temporarily or permanently deactivate access to the Services in whole or in part for technical and security reasons (e.g. in the event of gaps in security) and other important reasons.

    7.2. The provision and use of the Services may be subject to restrictions with regard to the current state of the art beyond the scope of our control. This relates in particular to the availability of the data connections provided by carriers. In individual cases, the non-availability of the network can lead to the Services not being available as the necessary data transfer cannot occur. In addition, short-term capacity bottlenecks can arise from peak loads on the Services, wireless and fixed networks and on the Internet.

    7.3. Disruptions can also arise due to force majeure, including pandemic and epidemic diseases, strikes, lockouts and official orders, and on account of technical and other measures (e.g. repairs, maintenance, software updates, and extensions) necessary on our systems or those of downstream or upstream providers, content providers and network operators, which are necessary for the proper or improved performance of the Services.

    7.4. Where access to the Services is deactivated, restricted or disrupted as described in this Section 7, to the extent possible we will contact you in advance to inform you of this and give a reason for the deactivation, restriction or disruption.

  • 8. Data Protection

    8.1. For information on how we collect and process personal data in connection with the provision of the Services please refer to our Privacy Notice - Head Unit.

    8.2. The User shall inform any other user/driver of the vehicle that the Services are activated. The User shall in particular inform such other user/driver about the data processing activities described in the Privacy Notice - Head Unit and the fact that the Services require the collection and processing of location data (GPS data).

  • 9. Term, Termination

    9.1. The right to use the Services commences on the day the vehicle is sold to the first owner of the vehicle, i.e. the point in time the initial purchase agreement becomes effective, and automatically expires after 7 years.

    9.2. The agreement concerning the provision of the Services and thereby the right to use the Services can be terminated by You at any time with 6 weeks’ notice, to the end of a calendar quarter.

    9.3. Either party's right to terminate for good cause remains unaffected.

    9.4. Furthermore, in the event of the reversal of the purchase agreement for a vehicle, the reacquisition or other withdrawal of the vehicle by the relevant dealer, in the event of the termination of a leasing agreement, in case of sale of the vehicle to a third party, in case of theft, as well as in the event of total damage beyond repair, each party shall be entitled to the termination of the Services with regard to the vehicle concerned. The termination shall become valid as soon as one party receives the notice of termination. In case of sale or transfer of possession of the vehicle to a third party, the User shall delete the data stored in the vehicle.

    9.5. We reserve the right to temporarily or permanently block and/or revoke the use of the Services in case of material breach of these Terms of Use and, in case of material breach by the User of these Terms of Use, to terminate the contract.

  • 10. Changes to the Terms of Use

    10.1. Kia reserves the right to make reasonable changes to the Terms of Use and/or to the Services. The User will be notified by us about any changes to these Terms of Use and/or the Services. If the User does not reject to those changes in text form (e.g. email, fax) within 4 weeks after receipt of the notification, the changes are deemed to be agreed. We will expressly notify the User about the right to reject and the consequences of being silent.

    10.2. If the User rejects, we reserve the right to terminate any right to use the affected Service(s) with 6 weeks’ notice, to the end of a calendar quarter.

  • 11. Miscellaneous

    11.1. These Terms of Use are the entire agreement of the parties with respect to the subject matter of the use of the Services and supersedes all prior agreements, written or oral, between the parties with respect to the subject matter.

    11.2. Deviating, conflicting or supplementing terms and conditions of the User shall only govern the use of the Services if explicitly accepted by us in writing.

    11.3. Any amendments and additions to the Terms of Use as well as notifications necessary for their execution require text form (including email, fax) to be effective. The text form requirement can only be overruled in text form.

    11.4. We are entitled to assign our rights and duties under this agreement either in full or in part to another service provider by providing 6 weeks’ notice to the User. In this case, however, the User shall be entitled to terminate the agreement within one month after receipt of the written notification effective at the time of the intended assignment of the agreement to the company which is taking over the place of Kia in the agreement. We shall expressly inform the User of this right of termination in the written notification. For the avoidance of doubt, this right is without prejudice to your right to terminate the Terms of Use and thereby the right to use the Services at any time upon 6 weeks’ notice as stipulated in Section 9.2.

  • 12. Customer Service / Complaints

    12.1. Users may use the contact details set out in Section 1 above in case of questions or complaints.

    12.2. The European Commission provides a website for online dispute resolution, dedicated to helping consumers and traders resolve their disputes out-of-court, available at http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kia does not and is not obligated to participate in alternative dispute resolution procedures before an alternative dispute resolution entity for consumers.

  • 13. No right of withdrawal

    The User does not have a right of withdrawal. This applies even in case the User is a consumer, because the Services are provided free of charge.

  • 14. Liability

    The following liability applies to You as per country in which You have your habitual residence.

    Austria Kia shall not be subject to any liability other than (1) liability for gross negligence or intent and (2) liability for culpably caused bodily harm or death.
    Belgium 14.1 To the fullest extent permitted by applicable law, Kia’s contractual and extra-contractual liability shall, irrespective of its legal ground (whether on warranty, contract, tort, negligence or otherwise, including for latent/hidden defects), for losses and damages arising out of or in connection with the provision of the Services or any delay or interruption in the provision of the Services, be limited as follows:

    (i) Kia shall be liable up to the amount of foreseeable damages typical for this type of contract due to a breach of material contractual obligations;

    (ii) Kia shall not be liable due to a breach of any non-material contractual obligations nor for any slightly negligent breach of any other duty of care applicable; and

    (iii) Kia shall not be liable for any special, indirect or consequential damages, including, but not limited to, loss of use, of data, of profits, of savings, of opportunity, of goodwill, as well as for third parties claims (even if Kia has been advised of the possibility of such damage) .

    14.2 The aforesaid limitations of liability do not apply to (i) any mandatory statutory liability (such as liability for defective products), (ii) liability for personal injuries or death caused by any act or omission of Kia, (iii) any liability for fraud or gross negligence, or (iv) any other liability which cannot be limited or excluded by law. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.
    Czech Republic 14.1 Kia's contractual and statutory liability for damages caused by slight negligence shall, irrespective of its legal ground, be limited as follows:

    a) Kia shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of agreement due to a breach of contractual obligations;

    b) Kia shall not be liable for any indirect damage which may result from the use of the Services.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to mandatory statutory liability, in particular to liability for gross negligence or wilful misconduct, harm caused to the natural rights of an individual or to liability for defective products. In addition, such limitations of liability shall not apply with respect to weaker parties in the meaning of Section 433 (2) of the Czech Civil Code and if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.

    14.3. Sections 14.1 and 14.2 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.

    14.4. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    France 14.1. Kia's contractual liability for damages caused by slight negligence shall be limited as follows:

    a) Kia shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of agreement due to a breach of contractual obligations;

    b) Kia shall not be liable for any indirect damage which may result from the use of the Services;

    c) Kia shall not be liable for any damage caused by a force majeure event (i.e. an event beyond Kia's control and which could not reasonably have been foreseen at the time of conclusion).

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, in particular to liability for gross negligence and/or wilful misconduct, liability for defective products, and liability for personal injuries. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.

    14.3. Sections 14.1 and 14.2 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.
    Germany 14.1. Kia's contractual and statutory liability for damages caused by slight negligence shall, irrespective of its legal ground, be limited as follows:

    a) Kia shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of agreement due to a breach of material contractual obligations;

    b) Kia shall not be liable for the slightly negligent breach of any other applicable duty of care.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, in particular to liability for the wilful misconduct, liability under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz), and liability for culpably caused personal injuries. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.

    14.3. Sections 14.1 and 14.2 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.

    14.4. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    Hungary 14.1 To the fullest extent permitted by applicable law, Kia’s contractual and extra-contractual liability shall, irrespective of its legal ground (whether on warranty, contract, tort, negligence or otherwise, including for latent/hidden defects), for losses and damages arising out of or in connection with the provision of the Services or any delay or interruption in the provision of the Services, be limited as follows:

    (i) Kia shall be liable up to the amount of foreseeable damages typical for this type of contract due to a breach of material contractual obligations;

    (ii) Kia shall not be liable due to a breach of any non-material contractual obligations nor for any slightly negligent breach of any other duty of care applicable; and

    (iii) Kia shall not be liable for any special, indirect or consequential damages, including, but not limited to, loss of use, of data, of profits, of savings, of opportunity, of goodwill, as well as for third parties claims (even if Kia has been advised of the possibility of such damage).

    14.2 The aforesaid limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee. Nothing in these Terms of Use will limit or exclude Kia's liability for (i) death or personal injury resulting from Kia's negligence or the negligence of Kia employees or agents; (ii) wilful misconduct; (iii) breach of obligations deriving from public order rules; and (iv) any other case where Kia's liability may not be limited or excluded under applicable law.
    Italy 14.1. Kia's liability for damages caused by slight negligence shall be limited as follows:

    a) Kia shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of contract due to a breach of material contractual obligations;

    b) Kia shall not be liable for the slightly negligent breach of any other applicable duty of care.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee. Nothing in these Terms of Use will limit or exclude Kia's liability for (i) death or personal injury resulting from Kia's negligence or the negligence of Kia employees or agents; (ii) gross negligence or wilful misconduct; (iii) breach of obligations deriving from public order rules; and (iv) any other case where Kia's liability may not be limited or excluded under applicable law.

    14.3. Sections 14.1 and 14.2 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.

    14.4. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    The Netherlands 14.1. To the extent permitted under applicable mandatory law, Kia shall not be liable on any ground whatsoever for any damage arising from or in connection with the agreement for the provision of Services or the Services themselves. The foregoing shall not apply in case any liability results from gross negligence or wilful misconduct of Kia's executive management.

    14.2. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    Norway 14.1. Kia's contractual and statutory liability for damages caused by slight negligence shall, irrespective of its legal ground, be limited as follows:

    a) Kia shall be liable up to the amount of the foreseeable damages typical for this type of contract due to a breach of material contractual obligations;

    b) Kia shall not be liable for the slightly negligent breach of any other applicable duty of care;

    c) Kia's liability shall be limited to NOK 5,000 per occurrence.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, including liability under the Norwegian Product Liability Act. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.
    Poland 14.1 Kia shall not be liable for actual loss and and/or loss of profits, unless it is caused by Kia wilful misconduct.

    14.2 The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, in particular to liability for the wilful misconduct, liability under the Polish Product Liability Act (Ustawa z dnia 12 grudnia 2003 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów), liability regarding dangerous product under Polish Civil Code (Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny) and liability for culpably caused personal injuries.
    Republic of Ireland 14.1. Kia is responsible to You for foreseeable loss and damage caused by Kia. If Kia fails to comply with these Terms of Use, Kia shall be responsible for loss or damage You suffer that is a foreseeable result of Kia breaking this contract or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if either it is obvious that it will happen or if, at the time the contract was made, both we and You knew it might happen.

    14.2. Kia does not exclude or limit in any way its liability to You where it would be unlawful to do so. This includes liability: for death or personal injury caused by Kia's negligence or the negligence of its employees, agents or subcontractors or for fraud or fraudulent misrepresentation.

    14.3. Kia is not liable for business losses. We only supply the Services for private use. If you use the products for any commercial, business or re-sale purpose Kia will have no liability to You for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
    Slovakia 14.1. To the extent permitted by the applicable Slovak laws, Kia's contractual and statutory liability for damages (in particular, actual losses and loss of profit) shall, irrespective of its legal ground, be limited. Kia shall be liable for damages only up to the amount of the damages Kia foresaw, or which Kia could have foreseen as a possible result of the breach of Kia’s obligation, at the time of the execution of the contract, taking into account all the facts Kia knew or should have known by exercising due care.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.

    14.3. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    Spain 14.1. Kia does not limit its mandatory statutory liability, including but not limited to liability for the wilful misconduct and liability for culpably caused personal injuries.

    14.2. Section 14.1 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.
    Sweden 14.1. Kia shall not be liable for direct or indirect loss or damage, unless Kia has caused the loss or damage by wilful misconduct or gross negligence.

    14.2. The aforesaid limitations of liability shall not apply to any mandatory statutory liability, in particular to liability for the wilful misconduct, liability under the Swedish Product Liability Act (Produktansvarslagen), and liability for culpably caused personal injuries. In addition, such limitations of liability shall not apply if and to the extent Kia has assumed a specific guarantee.

    14.3. Sections 14.1 and 14.2 apply accordingly for Kia's liability for wasted expenditures.

    14.4. The User is obliged to take reasonable efforts for the prevention and minimization of damages.
    UK 14.1. Kia is responsible to You for foreseeable loss and damage caused by Kia. If Kia fails to comply with these Terms of Use, Kia shall be responsible for loss or damage You suffer that is a foreseeable result of Kia breaking this contract or our failing to use reasonable care and skill, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if either it is obvious that it will happen or if, at the time the contract was made, both we and You knew it might happen.

    14.2. Kia does not exclude or limit in any way its liability to You where it would be unlawful to do so. This includes liability for death or personal injury caused by Kia's negligence or the negligence of its employees, agents or subcontractors; for fraud or fraudulent misrepresentation; for breach of your legal rights in relation to the Services including the right to receive Services which are supplied with reasonable skill and care.

    14.3. Kia is not liable for business losses. We only supply the Services for private use. If you use the products for any commercial, business or re-sale purpose Kia will have no liability to You for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.


  • 15. Local Law Amendments

    The below table contains specific local law amendments as per country in which You have your habitual residence.

    Belgium 4.1 last sentence will be amended as follows:

    Without prejudice to mandatory rights under applicable law, you may not reproduce (in whole or part), transmit (by electronic means or otherwise), modify, display, redeliver, license, link or otherwise use the Services for any public or commercial purpose without our prior permission.

    11.4 paragraph 1 will be amended as follows:

    We are entitled to assign our rights and duties under this agreement either in full or in part to another service provider by providing 6 weeks’ notice to the User, and this, without your approval provided that this assignment does not reduce your guarantees as a consumer.

    13. will be amended as follows:

    The User expressly agrees that the execution of the contract begins, with his approval, as of the day on which he/she accepts the present Terms of Use and therefore recognizes that he loses his right of withdrawal, in accordance with Article VI.53,13° of the Belgian economic Law Code.
    Czech Republic 12.2 will be deleted and replaced as follows:

    If You are a consumer, apart from lodging a claim before Czech courts or in other jurisdiction, if permitted by applicable laws, You are also entitled to alternative resolution of a consumer dispute arising out of or in connection with the agreement governed by these Terms of Use to an approved alternative dispute resolution body. You can find the current list of the approved alternative dispute resolution bodies as well as further information on the applicable ADR procedure on the website of the Czech Trade Inspection Authority: https://www.adr.coi.cz.

    You may also submit a complaint online to an ADR via the online dispute resolution (ODR) platform available here: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    13. will be deleted and replaced as follows:

    The User acknowledges and expressly agrees that the execution of the agreement concerning the provision of the Services begins, with his/her approval, as of the day on which the User accepts the present Terms of Use and therefore recognizes that he/she loses the right of withdrawal, in accordance with Section 1837 (l) of the Czech Civil Code.
    Hungary This Terms of Use is concluded in electronic form. The Terms of Use will be concluded upon activation of the Services with the "I AGREE" button. The Terms of Use is not considered to be made in writing and you will be able to store it and access and reproduce the Terms of Use on your data carrier or electronic medium. We will provide the technical means for identifying and correcting input errors by electronic processing before making any legally binding statement.

    Section 12.2 does not apply to you if you are a consumer.
    Netherlands 10.1 will be supplemented as follows:

    Kia reserves the right to make reasonable changes to the Terms of Use and/or to the Services. The User will be notified by us about any changes to these Terms of Use and/or to the Services. Any such change will take effect 6 weeks after receipt of the notification thereon by the User
    Poland 13. will be amended as follows:

    The User does not have a right of withdrawal. This applies even in case the User is a consumer, as the use of the Services consists in the supply of digital content not recorded on a durable medium by Kia to the User. If You are a consumer, You acknowledge and agree that by using the Services You consent to immediate start of performance by Kia and You do not have the right of withdrawal.