Go to content

KIA servisní závazky

Kia servisní závazky

Naším cílem je poskytovat výjimečné služby majitelům vozů Kia a jejich autům během celou dobu po koupi. To zahrnuje digitální řešení, způsoby, jak zůstat ve spojení, speciální péči a šest zásad, kterými se řídíme při zajišťování kvality a spokojenosti zákazníků. Naše programy zajišťují pohodlné a bezproblémové opravy a údržbu podle vašich osobních preferencí.

  • V%C3%BDhody digit%C3%A1ln%C3%ADch %C5%99e%C5%A1en%C3%AD

    Výhody digitálních řešení

    Digitální řešení jsou součástí našich služeb v Kia. Majitelům vozů nabízíme chytré služby kdykoli a kdekoli pro lepší péči a neustálý přehled. Můžete si rezervovat schůzku online, abyste zkrátili čekací dobu, získat online nabídky pro transparentní správu nákladů nebo využívat naši aplikaci a dozvědět se více o elektrických modelech Kia.

  • Zůstaňte ve spojení s MyKia

    Myslíme si, že vynikající služby by měly být dostupný. Proto jsme vyvinuli MyKia, se kterou můžete být s námi ve spojení 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Rezervujte si prostřednictvím MyKia schůzky, objevte výhodné nabídky a zobrazte si aktuální kalkulace. Přihlaste se nebo se zaregistrujte níže.

    Z%C5%AFsta%C5%88te ve spojen%C3%AD s MyKia
  • Servis elektromobilu

    Servis elektromobilu

    Náš servisní závazek se vztahuje i na elektrické a hybridní vozy. Pokud si vyberete elektromobil Kia, doporučujeme věnovat mu náležitou péči, kterou jeho jedinečná technologie vyžaduje. Naši servisní technici jsou speciálně vyškoleni a vybaveni nejnovějšími technologiemi a znalostmi.

Servisní pravidla Kia

Naše servisní střediska se řídí šesti zásadami pro zajištění nejvyšší kvality a spokojenosti zákazníků. Podívejte se, co můžete očekávat, když se objednáte na servisní prohlídku a údržbu v některém z našich oceňovaných dealerství.

  • Kontrola technického stavu

    Naši technici vám při každé návštěvě zdarma zkontrolují klíčové součástky vaší Kia kvůli bezpečnosti a funkčnosti.

  • Předání

    Máte nějaké dotazy ohledně technologií, služeb a nákladů? Veškeré potřebné informace získáte při přistavení vozu k prohlídce.

  • Čištění vozů

    Při servisní prohlídce vám vůz také vyčistíme. Jednoduše, bez příplatku.

  • Alternativní přeprava

    Pokud není možné vaše auto opravit ještě týž den, nabídneme vám náhradní způsob přepravy s úhradou veškerých nákladů.

  • Salonek

    Pokud se rozhodnete počkat u dealera, budete se cítit jako doma v našich pohodlných čekárnách s Wi-Fi.

  • Zpětná vazba

    Je něco, co jsme mohli udělat lépe? Zeptáme se vás po každém servisu, jestli jste s našimi službami spokojeni.

  • Personalizace

    Personalizace

    Předvídání vašich servisních potřeb je součástí závazku Kia. Nabízíme na míru šité servisní balíčky a další kontroly vozidla, abychom se při opravách nebo modernizaci vašeho vozu mohli zaměřit na vaše osobní preference. Více informací o těchto individualizovaných službách naleznete níže.

  • Udr%C5%BEiteln%C3%A1 budoucnost s Kia

    Udržitelná budoucnost s Kia

    Udržitelná budoucnost je pro nás velmi důležitá. Zjistěte víc o ochraně životního prostředí, bezproblémové jízdě a specializovaných službách Kia.

Časté otázky

Ano, Kia obvykle poskytuje náhradní vůz během servisu, pokud je to potřeba a je to součástí servisních podmínek. Tato služba je často k dispozici pro zákazníky, kteří mají své vozidlo v autorizovaném servisu na delší opravy nebo údržbu. Dostupnost náhradního vozu může záviset na konkrétním servisním středisku a jeho kapacitě, proto je dobré se předem informovat a domluvit si tuto službu při objednání servisního termínu. Pro konkrétní informace o dostupnosti náhradního vozu a podmínkách této služby doporučuji kontaktovat váš nejbližší autorizovaný servis Kia nebo navštívit jejich webové stránky, kde můžete najít další detaily a možná si i přímo rezervovat náhradní vůz.