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Die Kia Richtlinien zu Compliance & Integrität

Mitteilung des Präsidenten von Kia Europe

  • Kia Präsident & CEO Marc Hedrich

    Präsident & CEO

    Marc Hedrich


    "Bei Kia Europe sind Ethik und Integrität die Grundlage unseres Geschäfts. Die Kia Richtlinien für Compliance & Integrität haben wir entwickelt, um die Werte zu definieren, nach denen wir handeln, sodass wir uns stets an die höchsten Standards halten.

    Im Zentrum dieses Engagements stehen unsere Mitarbeitenden und wir übertragen dies auch auf unsere Geschäftspartner. Durch Zusammenarbeit und Treue zu unseren Grundsätzen können wir Vertrauen, Respekt und nachhaltigen Erfolg aufbauen."

Unser Compliance-Management-System − Worum geht es?

  • Compliance & Integrität bedeuten in jeder Situation die richtige Entscheidung zu treffen.

    Unser Verhalten ist der Schlüssel zu einer Compliance-Kultur, die ehrliches und ethisches Handeln in unserem Geschäft fördert. Dieses Verhalten bringt Vorteile für unsere Kunden, die globale Gemeinschaft, Kia und unsere Mitarbeitenden.

    Eine Kultur der Compliance unterstützt uns dabei, unseren moralischen und rechtlichen Verpflichtungen als globales Unternehmen gerecht zu werden.

  • In unserem Unternehmen umfasst das Compliance-Management-System (CMS) alle Phasen des Handelns - von der Festlegung der Verhaltensregeln bis hin zur Überwachung und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.

    Unser CMS ist kein einmaliger Erfolg, sondern ein kontinuierlicer Prozess, der alle Mitarbeiter - von der Führungsebene bis in die Werkstatt - einbezieht.

Die Kia Unternehmenskultur ist geprägt von Verantwortung, gegenseitigem Respekt und Vertrauen. Wir pflegen rechtmäßiges und ethisches Verhalten in all unseren Geschäftsabläufen, da dies für den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens von entscheidender Bedeutung ist.

  • Die Kia Richtlinien zu Compliance & Integrität


    Wir sind überzeugt, dass ethisches, regelkonformes und nachhaltiges Verhalten sowie entsprechende Prozesse die Grundlage für die Erfolgsgeschichte von Kia bilden.

    Um eine Kultur der Compliance zu fördern, unterstützen wir unsere Mitarbeitenden dabei, jederzeit das Richtige zu tun − genau dafür wurden die Kia Richtlinien zu Compliance und Integrität entwickelt. Diese Richtlinien ergänzen die Kia Ethikrichtlinien und legen den Schwerpunkt auf den europäischen Markt.

    Bitte beachte, dass Kia Europe gesonderte Verhaltensrichtlinien für Lieferanten, unabhängige Vertriebspartner und andere Geschäftspartner hat (siehe unten).

  • Interne Richtlinien


    Auf Grundlage der Kia Richtlinien zu Compliance und Integrität bietet Kia weitere Richtlinien zu wichtigen internen Grundsätzen an.

    Diese Richtlinien umfassen unter anderem die Themen Kartellrecht, Anti-Korruption & -Bestechung, Whistleblower-Schutz (z. B. Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen), Datenschutz, Interessenskonflikte und Geldwäscheprävention.

    Kia überwacht die Entwicklung im Bereich Compliance kontinuierlich und passt seine Richtlinien regelmäßig an, um die Einhaltung aktueller Gesetze und Standards sicherzustellen.

Compliance-Richtlinien der europäischen Märkte

Verhaltenskodex für Geschäftspartner und Lieferanten ("BPS CoC")


Kia fördert ehrliches und ethisches Verhalten nicht nur im eigenen Unternehmen, sondern auch bei seinen Geschäftspartnern. Um unsere Erwartungen hinsichtlich Integrität und ethischem Verhalten gegenüber unseren Geschäftspartner zu kommunizieren, haben wir einen Verhaltenskodex für Geschäftspartner und Lieferanten ("BPS CoC") erstellt.

Klicke unten, um den "BPS CoC" herunterzuladen

Einleitender Abschnitt

Kia Compliance: Erzähl Mir

Unsere vertrauliche Plattform, um potenzielle Verstöße gegen das Gesetz und die internen Kia Richtlinien zu melden.

  • "Kia Compliance: Erzähl Mir" ist eine interne europa-übergreifende Whistleblowing-Platform, die für Kia Europe und andere Kia Märkte in Europa verfügbar ist, mit Ausnahme des Kia Werks in Žilina, Slowakei (um auf den Whistlblowing-Kanal des Kia Werks in der Slowakei zuzugreifen, klicke hier).

    Die Plattorm kann über das Web, Telefon oder eine mobile App aufgerufen werden.

  • "Kia Compliance: Erzähl Mir" wird von der externen Platform "People Intouch's SpeakUp" gehostet und zentral von Kia Europe verwaltet. Das Compliance-Team von Kia Europe erhält und untersucht die gemeldeten Vorfälle. Für weitere Informationen über "Kia Compliance: Erzähl Mir" oder dazu, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, schaue in die Richtlinien und Datenschutzerklärung zu "Kia Compliance: Erzähl Mir".

  • Wenn du Kia Kunde bist und einen Kommentar, Feedback oder eine Beschwerde in Bezug auf deinen Kauf oder deine Service-Erfahrung hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

  • Kanäle für Kia Mitarbeiter

    Web:

    Klicke unten, um zum internen Kanal von Kia weitergeleitet zu werden:

    Telefon:

    Finde in der Liste unten die Telefonnummer für dein Land und verwende den Unternehmens-Code 112315.

    Mobile:

    Lade die App "SpeakUp by People Intouch" aus dem App Store oder von Google Play herunter und gib den Unternehmens-Code 112315 ein.

  • Channels for Business Partners

    Kia verfügt über einen speziellen Kanal für Lieferanten und andere Geschäftspartner auf der Plattform "Kia Compliance: Erzähl Mir", um potenzielles Fehlverhalten im Kontext mit Kia Europe oder anderen Kia Märkten in Europa (mit Ausnahme des Kia Werks Žilina, Slowakei) zu melden. Die Plattform ist über Web, Telefon und mobile App verfügbar.

    Web:

    Klicke unten, um zum externen Kanal von Kia weitergeleitet zu werden:

    Telefon:

    Finde in der Liste unten die Telefonnummer für dein Land und verwende den Unternehmens-Code 112315.

    Mobile:

    Lade die App "SpeakUp by People Intouch" aus dem App Store oder von Google Play herunter und gib den Unternehmens-Code 112315 ein.

  • Zusätzliche externe Meldekanäle

    Wir empfehlen, potenzielles Fehlverhalten immer über die internen Kanäle von Kia zu melden.

    Es ist jedoch auch möglich einen Bericht an externe Kanäle zu senden, die von staatlichen Behörden verwaltet werden. In Deutschland hat beispielsweise das Bundesamt für Justiz einen offenen Kanal für solche Meldungen: Hier klicken.

Im Jahr 2021 hat Kia Europe eine eigene Compliance-Funktion eingerichtet. Das Compliance-Team von Kia Europe entwickelt die Stategie, verwaltet das Programm und unterstützt auch die lokalen Compliance-Funktionen der Kia Märkte in ganz Europa.

  • Was macht das Compliance-Team?


    Das Compliance-Team von Kia Europe ist für den laufenden Betrieb des Compliance-Management-Systems (CMS) verantwortlich. Neben der Umsetzung der Richt- und Leitlinien sowie der Verwaltung des Whistleblowing-Systems zählen zu den Kernaufgaben des Teams:

    • Regelmäßige Schulung der Mitarbeitenden in Richtlinien zu Compliance & Integrität

    • Bereitstellung von Ad-hoc-Beratung zu Compliance und regulatorischen Fragestellungen interner Stakeholder

    • Durchführung interner Untersuchungen, Steuerung externer Untersuchungen und Unterstützung bei Anfragen zur Sorgfaltspflicht

    • Gestaltung der Compliance-Kultur von Kia in Europa und Erweiterung des Bewusstseins über Compliance-Grundsätze

    • Bewertung der Auswirkungen neuer europäischer Regulationen auf das Geschäft von Kia

    • Durchführung von Compliance-Audits bei den europäischen Märkten von Kia

  • Kontakt

    Kontakt


    Bei Fragen kannst du dich an deinen lokalen Compliance-Manager oder an das Compliance-Team von Kia Europe wenden.

    E-mail: complianceEU@kia.eu

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