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Kia Serviceversprechen

Das Kia Serviceversprechen.

Unsere Philosophie ist es, Kia Besitzern und ihren Fahrzeugen nach dem Kauf außergewöhnliche Dienstleistungen zu bieten. Dazu gehören neben dem Service vor Ort beim Kia Partner selbstverständlich auch digitale Lösungen, Möglichkeiten, in Verbindung zu bleiben sowie eine umfassende Betreuung, die sicherstellt, dass deine persönlichen Wünsche bei Reparaturen und Wartungen im Mittelpunkt stehen.

  • Profitiere von digitalen L%C3%B6sungen.

    Profitiere von digitalen Lösungen.

    Digitale Lösungen sind Teil unseres Kia Serviceversprechens. Wir bieten Kia Besitzern eine Vielzahl digitaler Angebote, um jederzeit und überall mit uns in Kontakt zu bleiben.Du kannst einen Online-Termin vereinbaren, um Wartezeiten zu verkürzen, Online-Angebote für ein transparentes Kostenmanagement einholen und unsere App nutzen, um beispielsweise mehr über die elektrifizierten Produkte von Kia zu erfahren.

  • Der richtige Service für dein Elektrofahrzeug.

    Unser Kia Serviceversprechen gilt auch für Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeuge. Wenn du dich für einen Kia EV entscheidest, solltest du sicherstellen, dass er die Wartung erhält, die seine einzigartige Technologie erfordert. Unsere Servicetechniker sind speziell geschult und mit der neuesten Technologie und dem aktuellsten Wissen ausgestattet.

    Der richtige Service f%C3%BCr dein Elektrofahrzeug.

Die Kia Serviceprinzipien.

Als Bestandteil unser Kia Serviceversprechens sind für unsere Kia Partner sechs Grundsätze elementar, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Betreuung bieten und dadurch eine hohe Kundenzufriedenheit realisieren. Die sechs Prinzipien beschreiben, was du erwarten kannst, wenn du deinen Kia für Service und Wartung in einem unserer Werkstattbetriebe anmeldest.

  • Fahrzeug-Check

    Unsere Kia Techniker überprüfen die wichtigsten Komponenten deines Kias auf Sicherheit und Funktion.

  • Fahrzeugübergabe

    Hast du Fragen zu Technik, Service und Kosten? Alle Informationen erhältst du von deinem Serviceberater, wenn du deinen Kia zur Inspektion bringst.

  • Fahrzeugreinigung

    Wir reinigen auch deinen Kia, wenn du ihn zur Inspektion bringst. Das bedeutet, dass du keine zusätzliche Arbeit hast und auch keine zusätzlichen Kosten entstehen.

  • Ersatzfahrzeug

    Wenn dein Kia nicht am selben Tag repariert werden kann, wird dir ein Ersatzfahrzeug angeboten, bei dem alle Kosten übernommen werden.

  • Wartelounge

    Wenn du dich dafür entscheidest, im Autohaus zu warten, wirst du dich wie zu Hause fühlen. Unsere Wartebereiche bieten viel Komfort, Bequemlichkeit und kostenloses WLAN.

  • Folgeanruf

    Gibt es etwas, das wir besser hätten machen können? Wir vereinbaren immer einen Folgeanruf, um zu sehen, ob du mit unserem Kundenservice zufrieden bist.

  • Dein individuelles Serviceerlebnis.

    Dein individuelles Serviceerlebnis.

    Wir bieten dir maßgeschneiderte Services, um sicherzustellen, dass deine persönlichen Bedürnisse bei der Wartung, der Reparatur oder Individualisierung deines Fahrzeugs im Mittelpunkt stehen. Hier erfährst du mehr über diese individuellen Serviceleistungen.

  • Eine nachhaltige Zukunft mit Kia.

    Eine nachhaltige Zukunft mit Kia.

    Eine nachhaltige Zukunft war uns noch nie so wichtig wie heute. Und mit Kia war es noch nie so einfach. Erfahre, wie wir uns für den Umweltschutz einsetzen und dir gleichzeitig ein nahtloses Fahrerlebnis und maßgeschneiderten Service bieten.